Chào anh em,
Hôm nay tôi viết bài này để cảnh báo mọi người một chuyện rất vô lý liên quan đến gói VD149S của nhà mạng VinaPhone – cụ thể là vụ cam kết sử dụng 540 ngày mà không hề có ai tư vấn trước.
🧠 Câu chuyện như sau:
Tôi lúc đây mới: Ủa? Cam kết hồi nào? Tôi ký gì đâu? Ai nháy chữ ký tôi?
Nhân viên thì được trả lời tỉnh bơ: "Dạ, khi anh gia hạn thì hệ thống sẽ tự ghi nhận cam kết 540 ngày. Anh không biết hả? Sale có tư vấn mà?”
Lúc này tôi mới phát hiện có mùi, làm căng lên, bảo: Không ai tư vấn, mặt khác tôi không ký cam kết, không xác nhận tin nhắn, thì lý do gì nhà mạng bảo tôi cam kết (trong đời này tôighét nhất vụ cam kết, nên chưa bao giờ cam kết cái gì với nhà mạng, mình xài dịch vụ trả tiền xanh chín mà mắc gì phải cam kết).
Tổng đài mới bảo: Thế thôi em ghi nhận nhé.
Tôi bảo: Ủa ghi nhận gì em? Em chuyển lên cấp cao nhất cho anh ngay. Nhân viên của em làm sai quy trình mà lại kêu ghi nhận, ghi nhận rồi bỏ xó à. Hợp đồng này vô hiệu nhé. Cuộc gọi này ghi âm nhỉ, tôi đề nghị em chuyển ngay lên cấp trên cho tôi.
Lúc đấy tổng đài mới cuống cuồng bảo: Dạ để em chuyển ngay cho quản lý liền, hẹn anh lúc 12h trưa hôm nay.
Tới đó tôi sẽ update tiếp cho anh em.
Hôm nay tôi viết bài này để cảnh báo mọi người một chuyện rất vô lý liên quan đến gói VD149S của nhà mạng VinaPhone – cụ thể là vụ cam kết sử dụng 540 ngày mà không hề có ai tư vấn trước.
🧠 Câu chuyện như sau:
- Tôi dùng VinaPhone từ lâu, chuyển từ Viettel sang vì thấy mạng ổn, rẻ, và nhiều khuyến mãi.
- Dùng gói VD149S – trả trước 1 năm (giá khoảng 1.040.000đ).
- Thế là tôi xài được hơn 04 năm ở các mạng này, cứ hết tiền là sale gọi (kể cả tổng đài) tôi kêu: Anh ơi anh nạp 1000k vào đi, em hỗ trợ gia hạn cho mình! => Ok nộp thì nộp, tôi nộp vào và gia hạn, xài tiếp.
Tôi lúc đây mới: Ủa? Cam kết hồi nào? Tôi ký gì đâu? Ai nháy chữ ký tôi?
Nhân viên thì được trả lời tỉnh bơ: "Dạ, khi anh gia hạn thì hệ thống sẽ tự ghi nhận cam kết 540 ngày. Anh không biết hả? Sale có tư vấn mà?”
Lúc này tôi mới phát hiện có mùi, làm căng lên, bảo: Không ai tư vấn, mặt khác tôi không ký cam kết, không xác nhận tin nhắn, thì lý do gì nhà mạng bảo tôi cam kết (trong đời này tôighét nhất vụ cam kết, nên chưa bao giờ cam kết cái gì với nhà mạng, mình xài dịch vụ trả tiền xanh chín mà mắc gì phải cam kết).
Tổng đài mới bảo: Thế thôi em ghi nhận nhé.
Tôi bảo: Ủa ghi nhận gì em? Em chuyển lên cấp cao nhất cho anh ngay. Nhân viên của em làm sai quy trình mà lại kêu ghi nhận, ghi nhận rồi bỏ xó à. Hợp đồng này vô hiệu nhé. Cuộc gọi này ghi âm nhỉ, tôi đề nghị em chuyển ngay lên cấp trên cho tôi.
Lúc đấy tổng đài mới cuống cuồng bảo: Dạ để em chuyển ngay cho quản lý liền, hẹn anh lúc 12h trưa hôm nay.
Tới đó tôi sẽ update tiếp cho anh em.
