Đại diện Công ty Segyung Hi-Tech cam kết sa thải nhân viên người Hàn Quốc có hành vi hành hung trong tiệm photobooth, đồng thời gửi lời xin lỗi và bồi thường thiệt hại cho các nạn nhân.
Đại diện Segyung Vina khẳng định: "Chúng tôi nhận thức rõ đây là hành vi phi đạo đức, hoàn toàn không thể chấp nhận được, và đi ngược lại với phương châm kinh doanh của công ty: tuân thủ pháp luật Việt Nam, tôn trọng văn hóa Việt Nam và đồng hành cùng sự phát triển của đội ngũ cán bộ, công nhân viên người Việt".
Đồng thời công ty cũng công bố các biện pháp xử lý cụ thể như sau: Sa thải nhân viên người Hàn Quốc có hành vi hành hung; Gửi lời xin lỗi và bồi thường thiệt hại cho các nạn nhân một cách đầy đủ và thiện chí;
Ban hành Quy tắc ứng xử khi làm việc tại nước ngoài, áp dụng cho toàn bộ nhân viên người Hàn của Segyung Vina và trụ sở chính, đồng thời tổ chức các buổi đào tạo định kỳ để phòng ngừa những vụ việc tương tự; Phối hợp tích cực với chính quyền Việt Nam để điều tra nguyên nhân và ngăn chặn tái diễn vụ việc.
"Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến những người bị hại cũng như nhân dân Việt Nam vì sự cố nghiêm trọng này. Segyung Vina cam kết nỗ lực xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững giữa hai nước Việt Nam - Hàn Quốc, trên tinh thần đồng hành, tương trợ và tôn trọng lẫn nhau" - thông báo nêu r