Theo phản ánh của gia đình ông Dương Văn Tâm, ở tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, tỉnh Thanh Hóa, hóa đơn tiền điện tháng 7 của gia đình bỗng tăng bất thường lên gần 9,8 triệu đồng - cao gấp hơn 8 lần so với mức trung bình các tháng trước, dù sinh hoạt không có gì thay đổi.
Chằng chịt các sợi cáp viễn thông đi chung với đường điện của gia đình ông Tâm, khiến điện bị rò rỉ, tiền điện tháng 7 của gia đình ông Tâm tăng vọt. Ảnh: Gia đình cung cấp
Ông Tâm cho biết, trong tháng 7, gia đình chỉ sử dụng các thiết bị như đèn chiếu sáng, quạt, tủ lạnh, nồi cơm điện, không có điều hòa hay máy móc tiêu tốn nhiều điện.
“Suốt 6 tháng đầu năm, tiền điện mỗi tháng của gia đình tôi chỉ dao động từ khoảng 440.000 đồng đến hơn 1,2 triệu đồng. Vậy mà bỗng tăng vọt lên gần 10 triệu đồng” - ông Tâm chia sẻ.
Sau khi phát hiện hóa đơn tăng đột biến, ông Tâm nghi ngờ có sai sót khi chốt số công tơ nên đã yêu cầu ngành điện kiểm tra lại. Kết quả xác minh cho thấy công tơ đo điện vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, khi kiểm tra kỹ hơn, Chi nhánh Điện lực Nghi Sơn phát hiện dây dẫn điện sau công tơ nhà ông Tâm bị rò điện do dây viễn thông đi chung làm hỏng lớp cách điện.
Ban đầu, ngành điện yêu cầu ông Tâm thanh toán toàn bộ số tiền và hướng dẫn khiếu nại đến các nhà mạng. Tuy nhiên, các đơn vị viễn thông chưa chấp nhận chi trả. Đến chiều 4.8, sau buổi làm việc giữa điện lực, khách hàng và đại diện các nhà mạng, một nhà mạng đã đứng ra nhận lỗi và cam kết chi trả toàn bộ tiền điện phát sinh trong tháng 7.
Theo đại diện Đội Quản lý điện lực khu vực Nghi Sơn, đây là sự cố hy hữu, nguyên nhân do dây cáp viễn thông treo không đúng quy chuẩn kỹ thuật, kết hợp ảnh hưởng thời tiết khiến dây bị cọ sát, làm hở điện và dẫn đến rò rỉ.
Ngay sau vụ việc, Đội Quản lý điện lực đã yêu cầu các đơn vị viễn thông kiểm tra toàn bộ hệ thống cáp treo đi chung với lưới điện để đảm bảo an toàn, tránh lặp lại sự cố tương tự.
Ông Tâm cho biết, trong tháng 7, gia đình chỉ sử dụng các thiết bị như đèn chiếu sáng, quạt, tủ lạnh, nồi cơm điện, không có điều hòa hay máy móc tiêu tốn nhiều điện.
“Suốt 6 tháng đầu năm, tiền điện mỗi tháng của gia đình tôi chỉ dao động từ khoảng 440.000 đồng đến hơn 1,2 triệu đồng. Vậy mà bỗng tăng vọt lên gần 10 triệu đồng” - ông Tâm chia sẻ.
Sau khi phát hiện hóa đơn tăng đột biến, ông Tâm nghi ngờ có sai sót khi chốt số công tơ nên đã yêu cầu ngành điện kiểm tra lại. Kết quả xác minh cho thấy công tơ đo điện vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, khi kiểm tra kỹ hơn, Chi nhánh Điện lực Nghi Sơn phát hiện dây dẫn điện sau công tơ nhà ông Tâm bị rò điện do dây viễn thông đi chung làm hỏng lớp cách điện.
Ban đầu, ngành điện yêu cầu ông Tâm thanh toán toàn bộ số tiền và hướng dẫn khiếu nại đến các nhà mạng. Tuy nhiên, các đơn vị viễn thông chưa chấp nhận chi trả. Đến chiều 4.8, sau buổi làm việc giữa điện lực, khách hàng và đại diện các nhà mạng, một nhà mạng đã đứng ra nhận lỗi và cam kết chi trả toàn bộ tiền điện phát sinh trong tháng 7.
Theo đại diện Đội Quản lý điện lực khu vực Nghi Sơn, đây là sự cố hy hữu, nguyên nhân do dây cáp viễn thông treo không đúng quy chuẩn kỹ thuật, kết hợp ảnh hưởng thời tiết khiến dây bị cọ sát, làm hở điện và dẫn đến rò rỉ.
Ngay sau vụ việc, Đội Quản lý điện lực đã yêu cầu các đơn vị viễn thông kiểm tra toàn bộ hệ thống cáp treo đi chung với lưới điện để đảm bảo an toàn, tránh lặp lại sự cố tương tự.
