Help ! Bị phốt khi mua điện thoại ở FPTshop.

comeback88

Xàm 0 Lít
Như tít ạ. Bà Dì e hồi tháng 6 có mua con ip15 ở FPT shop Thái Nguyên, dùng tới tháng 10 thì bật nguồn không lên và sạc cũng ko nhận. Sau đó bà mang ra cửa hàng ngay ngày hôm sau và họ gửi đi bảo hành.
Hai tuần sau thì cửa hàng thông báo rằng Trung tâm bảo hành apple từ chối bảo hành vì lý do: máy đã bị can thiệp sửa chữa bên ngoài :gach: .Trong khi đó là máy mới vẫn đang trong thời gian bảo hành.
Em đã nói dì ra cửa hàng khiếu nại này nọ rồi mà nghe chừng không khả thi. Các bác cho e xin hướng giải quyết trong trường hợp này với ạ. Cám ơn các bác.
 
Như tít ạ. Bà Dì e hồi tháng 6 có mua con ip15 ở FPT shop Thái Nguyên, dùng tới tháng 10 thì bật nguồn không lên và sạc cũng ko nhận. Sau đó bà mang ra cửa hàng ngay ngày hôm sau và họ gửi đi bảo hành.
Hai tuần sau thì cửa hàng thông báo rằng Trung tâm bảo hành apple từ chối bảo hành vì lý do: máy đã bị can thiệp sửa chữa bên ngoài :gach: .Trong khi đó là máy mới vẫn đang trong thời gian bảo hành.
Em đã nói dì ra cửa hàng khiếu nại này nọ rồi mà nghe chừng không khả thi. Các bác cho e xin hướng giải quyết trong trường hợp này với ạ. Cám ơn các bác.
Lên làm dữ tao làm rồi nó đền nửa giá trị điện thoại từ đó tao qua tgdd được phục vụ tận răng...
 
Biên 1 bài có đầy đủ chứng cứ, hđbh, thời điểm… kêu trên group j2team trên fb (vì group đó nhiều vẹm fpt nằm vùng) dễ kháng cáo hơn. Chứ m kêu ở đây hơi khó viral
 
Bọn FPT shop hình như chuyên môn thế, có thằng trước nó chia sẻ câu chuyện của nó, là laptop còn bảo hành nhưng khi lỗi đem ra fpt mấy ngày sau trả về kêu đã sửa qua chỗ khác và không bảo hành. Nó làm ầm lên, nhưng cũng k được gì sao ấy. Sau có thằng nói, mua đồ ở fpt mà xảy ra lỗi, lúc đem bh thì phải lập biên bản ghi rõ là máy lỗi, chưa từng mở hoặc sửa chữa, đủ đk bảo hành r yêu cầu bọn cửa hàng ký xác nhận. Rồi quay video.
Ngày còn chưa đổ nợ, kinh tế k vướng bận gì, cần đồ gì thì t toàn ra tgdd, nó đắt hơn chỗ khác thật nhưng cũng đáng. 1 là thái độ nhân viên từ ông bảo vệ tới nhân viên mở cửa, rồi các tư vấn viên toàn váy ngắn tới bẹn trắng phau, lao vào mình hỗ trợ, cảm giác như đc làm thượng đế, mặc dù nhiều lần chỉ mua cái ốp đt cùi bắp hay dán màn hình chưa tới 100k. 2 là khi có lỗi, cầm bảo hành nó ok, thông báo thời gian bh như nào rõ ràng rành mạch, máy về cái nó chủ động gói lấy luôn. T nhớ đợt 14pro max mới ra, t đập hộp 1 con mà thấy bảo t là người mua đầu tiên cho chi nhánh ấy (chỗ t ở quê thôi). Vào thấy tủ có 5-6 cái thì t bảo t muốn chọn seri đẹp, nó cũng mang hết ra cho. Đập hộp xong mang về đi dán màn với ppf, cái cắt lố lẹm vô cái viền thép góc loa thoại, hôm sau t mang ra bảo e ơi hình như cái này bị lỗi tróc sơn, thằng cửa hàng trưởng tươi cười ra bảo eo ơi hôm qua e dặn a ktra kỹ ngoại hình rồi, m bảo ờ a cũng k để ý vì nghĩ máy mới, về bật đèn bàn học nhìn kỹ mới ra. Nó bảo thôi để e đổi a con khác, xong nó viết biên bản xác nhận là lỗi sóng không ổn định, chập chờn :)) Thế là t lại đập hộp con khác nữa. Xong đợt khác mua con airpod 3, dùng 2 tháng lúc giặt đồ để quên túi áo éo bỏ ra, đáp vô máy giặt quay, đm thế là nghe rè vcl. Bảo quả này toi rồi, vào nước éo ai bảo hành. Kệ cứ lau khô rồi mang ra kêu chúng nó bảo hành xem ntn, cái nó gửi đi trung tâm, 2 tuần sau gửi về cửa hàng thì nó gọi điện nói là tai nghe của a k sửa, gửi về r a ra lấy. Mình cứ nghĩ là thôi xong vứt đi rồi, ai dè ra đến nơi nó bảo ttbh xác nhận lỗi phần mềm, k phải sửa gì cả, a test thử xem. Ôi thế là mang về, dùng tới giờ gần 3 năm r có khi. Ảo diệu vch tgdd

Bọn FPT shop hình như chuyên môn thế, có thằng trước nó chia sẻ câu chuyện của nó, là laptop còn bảo hành nhưng khi lỗi đem ra fpt mấy ngày sau trả về kêu đã sửa qua chỗ khác và không bảo hành. Nó làm ầm lên, nhưng cũng k được gì sao ấy. Sau có thằng nói, mua đồ ở fpt mà xảy ra lỗi, lúc đem bh thì phải lập biên bản ghi rõ là máy lỗi, chưa từng mở hoặc sửa chữa, đủ đk bảo hành r yêu cầu bọn cửa hàng ký xác nhận. Rồi quay video.
Ngày còn chưa đổ nợ, kinh tế k vướng bận gì, cần đồ gì thì t toàn ra tgdd, nó đắt hơn chỗ khác thật nhưng cũng đáng. 1 là thái độ nhân viên từ ông bảo vệ tới nhân viên mở cửa, rồi các tư vấn viên toàn váy ngắn tới bẹn trắng phau, lao vào mình hỗ trợ, cảm giác như đc làm thượng đế, mặc dù nhiều lần chỉ mua cái ốp đt cùi bắp hay dán màn hình chưa tới 100k. 2 là khi có lỗi, cầm bảo hành nó ok, thông báo thời gian bh như nào rõ ràng rành mạch, máy về cái nó chủ động gói lấy luôn. T nhớ đợt 14pro max mới ra, t đập hộp 1 con mà thấy bảo t là người mua đầu tiên cho chi nhánh ấy (chỗ t ở quê thôi). Vào thấy tủ có 5-6 cái thì t bảo t muốn chọn seri đẹp, nó cũng mang hết ra cho. Đập hộp xong mang về đi dán màn với ppf, cái cắt lố lẹm vô cái viền thép góc loa thoại, hôm sau t mang ra bảo e ơi hình như cái này bị lỗi tróc sơn, thằng cửa hàng trưởng tươi cười ra bảo eo ơi hôm qua e dặn a ktra kỹ ngoại hình rồi, m bảo ờ a cũng k để ý vì nghĩ máy mới, về bật đèn bàn học nhìn kỹ mới ra. Nó bảo thôi để e đổi a con khác, xong nó viết biên bản xác nhận là lỗi sóng không ổn định, chập chờn :)) Thế là t lại đập hộp con khác nữa. Xong đợt khác mua con airpod 3, dùng 2 tháng lúc giặt đồ để quên túi áo éo bỏ ra, đáp vô máy giặt quay, đm thế là nghe rè vcl. Bảo quả này toi rồi, vào nước éo ai bảo hành. Kệ cứ lau khô rồi mang ra kêu chúng nó bảo hành xem ntn, cái nó gửi đi trung tâm, 2 tuần sau gửi về cửa hàng thì nó gọi điện nói là tai nghe của a k sửa, gửi về r a ra lấy. Mình cứ nghĩ là thôi xong vứt đi rồi, ai dè ra đến nơi nó bảo ttbh xác nhận lỗi phần mềm, k phải sửa gì cả, a test thử xem. Ôi thế là mang về, dùng tới giờ gần 3 năm r có khi. Ảo diệu vch tgdd
 
Top