
Ngày 3/9/2025, Ninja Van Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức: công ty sẽ dừng toàn bộ hoạt động Dịch vụ Giao Nhận Nhanh (Express Logistics), bao gồm cả B2C lẫn B2B.
Toàn bộ đơn hàng trong hệ thống sẽ được xử lý đến hết ngày 26/9/2025, các đơn không giao thành công sẽ được trả về người gửi chậm nhất ngày 30/9/2025. Sau thời điểm này, mọi hợp đồng dịch vụ cũng chấm dứt hiệu lực, và các kênh chăm sóc khách hàng đóng lại.
Theo lý giải, quyết định này nằm trong kế hoạch tái cấu trúc toàn diện, nhằm tái phân bổ nguồn lực để phát triển một mô hình logistics mới trong tương lai.
Đây được coi là một dấu mốc lớn trong ngành giao nhận, khi một trong những “ông lớn” logistics thương mại điện tử từng hiện diện rộng khắp Việt Nam nay phải rút khỏi cuộc chơi giao hàng nhanh.
Toàn bộ đơn hàng trong hệ thống sẽ được xử lý đến hết ngày 26/9/2025, các đơn không giao thành công sẽ được trả về người gửi chậm nhất ngày 30/9/2025. Sau thời điểm này, mọi hợp đồng dịch vụ cũng chấm dứt hiệu lực, và các kênh chăm sóc khách hàng đóng lại.

Theo lý giải, quyết định này nằm trong kế hoạch tái cấu trúc toàn diện, nhằm tái phân bổ nguồn lực để phát triển một mô hình logistics mới trong tương lai.
Đây được coi là một dấu mốc lớn trong ngành giao nhận, khi một trong những “ông lớn” logistics thương mại điện tử từng hiện diện rộng khắp Việt Nam nay phải rút khỏi cuộc chơi giao hàng nhanh.