newboi
Thanh niên Ngõ chợ
thứ Sáu ngày 1 tháng 8 năm 2025 // 11:32 UTC
Oracle đã bị chỉ trích vì không khắc phục được một sự cố nổi tiếng với các phiên bản Windows trên cơ sở hạ tầng đám mây (OCI) của Oracle.
một người dùng chia sẻ với The Register rằng mặc dù sự cố lỗi khởi động trên máy chủ Windows gây ra sự cố ngừng hoạt động sản xuất, Oracle chỉ đưa ra giải pháp thay thế chứ không phải bản sửa lỗi.
đầu tháng 7 năm 2025 Oracle đã công bố giải pháp thay thế. Hãng cho biết, sau khi khởi động lại phiên bản tính toán Windows, hệ thống không khởi động được và vẫn bị kẹt ở màn hình tải. Hãng cho biết, các tùy chọn giải pháp bao gồm ,thực hiện khởi động lại chẩn đoán, xây dựng lại phiên bản, và khởi động lại.
một quản trị viên hệ thống bất mãn đã trả lời tờ báo The Reg rằng giải pháp thay thế vẫn đang gây ra sự cố ngừng hoạt động sản xuất trong các khối lượng công việc hỗ trợ các ứng dụng SaaS (phần mềm là hình thức dịch vụ)
"khoảng 6 tuần trước, chúng tôi gặp sự cố một loạt máy chủ không khởi động được. Đó là sau khi vá lỗi bảo mật Windows, chúng tôi đã tự động khởi động lại, nhưng chúng vẫn không khởi động được. Chúng tôi đã thử mọi cách để khôi phục chúng, và cuối cùng phải khôi phục chúng từ bản sao lưu và tạo các phiên bản mới", ông nói.
thay vì điều tra, Oracle cho rằng sự cố có thể do những thay đổi từ phía người dùng. Tuy nhiên, sau đó, Big Red đã thêm sự cố này vào danh sách các sự cố đã biết.
"Nếu bạn lưu trữ một ứng dụng doanh nghiệp vẫn sử dụng các máy ảo cũ trên Oracle Cloud, và chúng đang chạy Windows... nếu bạn khởi động lại máy chủ, bạn sẽ gặp chút khó khăn trong việc liệu nó có thể hoạt động trở lại hay không", vị quản trị hệ thống cho biết.
chuyên gia công nghệ này giải thích rằng trong số 60 máy chủ Windows đang hoạt động tại OCI, bốn máy chủ không khởi động được. Hai trong số đó là một cụm, khiến một trong các phiên bản ứng dụng của công ty bị mất.
"Việc này đòi hỏi phải can thiệp thủ công", ông nói. "Khách hàng phải đi chẩn đoán và khởi động lại, nhưng không có gì tự động thực hiện việc này. Theo quan điểm của chúng tôi, chúng tôi không chắc chắn liệu máy chủ có khởi động lại hay không. Chúng tôi cũng phải áp dụng các bản vá bảo mật, vì đó chỉ là một thông lệ tốt, và các bản vá bảo mật cần phải khởi động lại, vì vậy nó đang gây ra sự cố ngừng hoạt động sản xuất."
người dùng, yêu cầu giấu tên, cho biết công ty chủ yếu sử dụng Azure, nhưng vẫn giữ một số khối lượng công việc trên OCI vì họ sử dụng cơ sở dữ liệu Oracle. Ông cho biết nếu sự cố khởi động lại vẫn tiếp diễn, công ty sẽ cân nhắc chuyển khối lượng công việc OCI sang Azure, việc này có thể tốn kém hơn về mặt lưu trữ, nhưng đảm bảo độ tin cậy tương đối cao hơn.
Oracle có thể quyết định khắc phục sự cố bằng bản vá nóng – hoặc bản vá ngoài chu kỳ – nhưng có thể bị trì hoãn do liên lạc với Microsoft, giám đốc công nghệ Iain Saunderson của Spinnaker Support (ảnh dưới) đơn vị cung cấp hỗ trợ cho Oracle và SAP, cho biết.
"Đây có lẽ là một điều độc đáo trong môi trường của Oracle mà có lẽ Microsoft không gặp phải ở bất kỳ nơi nào khác. Điều này phản ánh khoản đầu tư bạn phải bỏ ra và niềm tin bạn phải dành cho nhà cung cấp dịch vụ đám mây của mình để họ làm tốt nhất có thể thay vì chỉ làm những gì họ thấy hiệu quả.
"Oracle có thể đang cố gắng khắc phục sự cố, nhưng họ lại nghĩ, 'hãy thử một giải pháp tạm thời xem liệu điều đó có giúp chúng tôi không phải tạo ra bản vá nóng hay phải báo cáo vấn đề này lên Microsoft hay không'. Điều này cho thấy niềm tin mà bạn dành cho các nhà cung cấp dịch vụ đám mây của mình."
Oracle đã bị chỉ trích vì không khắc phục được một sự cố nổi tiếng với các phiên bản Windows trên cơ sở hạ tầng đám mây (OCI) của Oracle.
một người dùng chia sẻ với The Register rằng mặc dù sự cố lỗi khởi động trên máy chủ Windows gây ra sự cố ngừng hoạt động sản xuất, Oracle chỉ đưa ra giải pháp thay thế chứ không phải bản sửa lỗi.
đầu tháng 7 năm 2025 Oracle đã công bố giải pháp thay thế. Hãng cho biết, sau khi khởi động lại phiên bản tính toán Windows, hệ thống không khởi động được và vẫn bị kẹt ở màn hình tải. Hãng cho biết, các tùy chọn giải pháp bao gồm ,thực hiện khởi động lại chẩn đoán, xây dựng lại phiên bản, và khởi động lại.
một quản trị viên hệ thống bất mãn đã trả lời tờ báo The Reg rằng giải pháp thay thế vẫn đang gây ra sự cố ngừng hoạt động sản xuất trong các khối lượng công việc hỗ trợ các ứng dụng SaaS (phần mềm là hình thức dịch vụ)
"khoảng 6 tuần trước, chúng tôi gặp sự cố một loạt máy chủ không khởi động được. Đó là sau khi vá lỗi bảo mật Windows, chúng tôi đã tự động khởi động lại, nhưng chúng vẫn không khởi động được. Chúng tôi đã thử mọi cách để khôi phục chúng, và cuối cùng phải khôi phục chúng từ bản sao lưu và tạo các phiên bản mới", ông nói.
thay vì điều tra, Oracle cho rằng sự cố có thể do những thay đổi từ phía người dùng. Tuy nhiên, sau đó, Big Red đã thêm sự cố này vào danh sách các sự cố đã biết.
"Nếu bạn lưu trữ một ứng dụng doanh nghiệp vẫn sử dụng các máy ảo cũ trên Oracle Cloud, và chúng đang chạy Windows... nếu bạn khởi động lại máy chủ, bạn sẽ gặp chút khó khăn trong việc liệu nó có thể hoạt động trở lại hay không", vị quản trị hệ thống cho biết.
chuyên gia công nghệ này giải thích rằng trong số 60 máy chủ Windows đang hoạt động tại OCI, bốn máy chủ không khởi động được. Hai trong số đó là một cụm, khiến một trong các phiên bản ứng dụng của công ty bị mất.
"Việc này đòi hỏi phải can thiệp thủ công", ông nói. "Khách hàng phải đi chẩn đoán và khởi động lại, nhưng không có gì tự động thực hiện việc này. Theo quan điểm của chúng tôi, chúng tôi không chắc chắn liệu máy chủ có khởi động lại hay không. Chúng tôi cũng phải áp dụng các bản vá bảo mật, vì đó chỉ là một thông lệ tốt, và các bản vá bảo mật cần phải khởi động lại, vì vậy nó đang gây ra sự cố ngừng hoạt động sản xuất."
người dùng, yêu cầu giấu tên, cho biết công ty chủ yếu sử dụng Azure, nhưng vẫn giữ một số khối lượng công việc trên OCI vì họ sử dụng cơ sở dữ liệu Oracle. Ông cho biết nếu sự cố khởi động lại vẫn tiếp diễn, công ty sẽ cân nhắc chuyển khối lượng công việc OCI sang Azure, việc này có thể tốn kém hơn về mặt lưu trữ, nhưng đảm bảo độ tin cậy tương đối cao hơn.
Oracle có thể quyết định khắc phục sự cố bằng bản vá nóng – hoặc bản vá ngoài chu kỳ – nhưng có thể bị trì hoãn do liên lạc với Microsoft, giám đốc công nghệ Iain Saunderson của Spinnaker Support (ảnh dưới) đơn vị cung cấp hỗ trợ cho Oracle và SAP, cho biết.
"Đây có lẽ là một điều độc đáo trong môi trường của Oracle mà có lẽ Microsoft không gặp phải ở bất kỳ nơi nào khác. Điều này phản ánh khoản đầu tư bạn phải bỏ ra và niềm tin bạn phải dành cho nhà cung cấp dịch vụ đám mây của mình để họ làm tốt nhất có thể thay vì chỉ làm những gì họ thấy hiệu quả.
"Oracle có thể đang cố gắng khắc phục sự cố, nhưng họ lại nghĩ, 'hãy thử một giải pháp tạm thời xem liệu điều đó có giúp chúng tôi không phải tạo ra bản vá nóng hay phải báo cáo vấn đề này lên Microsoft hay không'. Điều này cho thấy niềm tin mà bạn dành cho các nhà cung cấp dịch vụ đám mây của mình."
