Nhóm 37 du khách bị nhốt trong một cửa hàng vì từ chối mua các sản phẩm như nệm và gối. Sự việc này làm dấy lên lo ngại về tình trạng ép buộc du khách mua sắm đang phổ biến.
Du khách Trung Quốc tham quan, mua sắm tại một trung tâm thương mại tại Paris, Pháp. Ảnh: Ed Alcock/The New York Times.
Sự việc xảy ra vào ngày 26/3 khi một đoàn khách nội địa đi từ tỉnh Liêu Ninh đến quận tự trị Tây Song Bản Nạp, tỉnh Vân Nam, Trung Quốc để tham quan. Video ghi lại cảnh hàng chục người bị nhốt được lan truyền trên mạng, theo Baidu.
Trong video, nhóm khách du lịch này phải ngồi chờ, một số người nằm dài trên giường. Nhân viên bán hàng dường như đứng gác để ngăn họ rời khỏi cửa hàng.
Mặc dù không rõ chính xác họ bị giữ trong cửa hàng trong bao lâu, một nguồn thông tin cho biết các khách du lịch này phải ngồi hàng giờ trước khi được thả ra.
Trước đó, mỗi du khách đã chi trả 3.979 nhân dân tệ (tương đương 551 USD) để tham gia chuyến du lịch đến Vân Nam do Công ty Dịch vụ du lịch Quốc tế Liaoning Youde tổ chức.
Sau khi video được chia sẻ trên mạng, lực lượng chức năng vào cuộc điều tra sự việc. Theo đó, cơ quan quản lý và giám sát thị trường cho biết cửa hàng nơi nhốt du khách thuộc sở hữu của Công ty công nghệ giấc ngủ Taisi Dika và Công ty du lịch địa phương Faxian Zhilv - đơn vị chịu trách nhiệm thực hiện chuyến tham quan cho nhóm thay cho Liaoning Youde.
Làm việc với các bên liên quan, cơ quan ra quyết định dừng các hoạt động giao dịch của Taisi Dika và xử phạt và hướng dẫn viên du lịch của đoàn khách 10.000 nhân dân tệ (tương đương 1.400 USD).
Du khách ngồi, nằm la liệt trong cửa hàng bán nệm, bên cạnh là nhân viên đứng canh, không cho phép họ đi về. Ảnh: Weibo.
Sự việc nêu trên gây ra làn sóng phẫn nộ trên mạng xã hội. Một người dùng chia sẻ: "Khủng khiếp quá". "Đây có phải là việc giam giữ trái phép không?", một người khác thắc mắc.
Theo SCMP, các vụ việc liên quan đến khách du lịch tại Vân Nam bị hướng dẫn viên ép mua sắm diễn ra khá thường xuyên trong thời gian gần đây.