Hơn 1 tháng trước vợ tao cũng bị 1 thằng bẩn rách lái xe grab làm phiền. Hôm ấy tao đặt xe cho vợ tao rồi thanh toán qua điện thoại của tao. Về đến nhà vợ tao mới kể gặp cái thằng lái xe vớ vẩn, nói chuyện kiểu à ơi, cợt nhả hôm nào rảnh rủ đi chơi. Tao thấy thế vào app đánh giá tài xế 1 sao và để lại nhận xét tài xế quấy rối tình dục. Khoảng 11h đêm, có nhân viên chăm sóc grab gọi đến hỏi tình hình, nó ok ghi nhận những gì tao phản ánh khi nào xử lý xong sẽ báo lại. Ngay trưa hôm sau, 1 đứa chăm sóc khách hàng khác gọi đến báo tình hình đã chấm dứt hợp tác với tài xế, xin lỗi nọ kia, mong nhận đc góp ý cải thiện dịch vụ…..
Tao có bảo là thực ra thì chuyện đã qua, tao nghe vợ tao kể thế chứ ko có bằng chứng. Tổng đài bảo là sẽ có các biện pháp xác minh và hôm sau nó làm tao thấy hả hê với thằng óc chó kia