đéo có hình chó nó tin
Địt Bùng Đạo Tổ
Xiaomi thu hồi pin dự phòng 20.000mAh model PB2030MI trên toàn cầu do nguy cơ quá nhiệt, khuyến nghị người dùng kiểm tra và nhanh chóng hoàn tiền.
Cách kiểm tra pin dự phòng Xiaomi của bạn có nằm trong diện thu hồi hay không. Đồ họa: Cát Tiên
Mới đây, Xiaomi đã mở rộng lệnh thu hồi toàn cầu đối với sản phẩm pin dự phòng 33W 20.000mAh (cáp tích hợp), model PB2030MI, được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 8 đến tháng 9.2024.
Đây là động thái nối tiếp sau đợt thu hồi trước đó tại thị trường Trung Quốc, với mục tiêu đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng trước nguy cơ sản phẩm có thể quá nhiệt.
Gần 147.000 thiết bị nằm trong diện thu hồi
Theo thông tin từ Xiaomi, tổng cộng 146.891 sản phẩm pin dự phòng loại này đã được bán ra trên toàn thế giới và đều nằm trong diện phải thu hồi, hoàn tiền.
Lý do xuất phát từ việc một lô pin sử dụng cell pin 126280 phiên bản 2.0 có khả năng quá nhiệt trong một số điều kiện nhất định.
Nguy cơ này, dù được ghi nhận ở số lượng báo cáo hạn chế, vẫn có thể gây ra hiện tượng cháy nổ, ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn của người dùng.
Công ty cho biết quyết định thu hồi được thực hiện trên diện rộng như một biện pháp phòng ngừa, nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro tiềm ẩn.
Đây cũng là bước thể hiện cam kết của Xiaomi trong việc đặt an toàn sản phẩm lên hàng đầu.
Người dùng cần kiểm tra số sê-ri
Để xác định sản phẩm của mình có nằm trong diện thu hồi hay không, khách hàng được khuyến nghị kiểm tra số sê-ri được in ở mặt sau pin dự phòng.
Xiaomi đồng thời cung cấp một công cụ xác minh trực tuyến trên trang web chính thức. Trong trường hợp thiết bị bị mờ, thiếu hoặc không đọc được số sê-ri, người dùng sẽ không được hỗ trợ hoàn tiền.
Đáng chú ý, Xiaomi cũng nhấn mạnh rằng các mẫu pin dự phòng khác của hãng, vốn sử dụng cell pin khác, không nằm trong diện thu hồi lần này. Điều đó có nghĩa chỉ duy nhất model PB2030MI bị ảnh hưởng.
Quy trình hoàn tiền
Khách hàng có sản phẩm thuộc diện thu hồi sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền mua hàng. Có hai cách để thực hiện thủ tục:
- Đến trực tiếp cửa hàng Xiaomi Home để nhân viên hỗ trợ kiểm tra số sê-ri, xác nhận tình trạng sản phẩm và hoàn tiền.
- Tự xử lý sản phẩm bằng cách xả hết pin, vứt bỏ an toàn, sau đó tải lên bằng chứng đã tiêu hủy cùng thông tin chi tiết của sản phẩm trên trang web chính thức của Xiaomi để được hoàn tiền.
Quy trình này được công ty mô tả là đơn giản và minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như tránh việc sản phẩm lỗi còn lưu hành trên thị trường.
Cam kết từ Xiaomi
Trong thông cáo gửi đến báo chí, Xiaomi đã chính thức xin lỗi vì sự bất tiện mà vụ việc gây ra cho người tiêu dùng. Doanh nghiệp khẳng định đây là quyết định tự nguyện, không phải do cơ quan quản lý ép buộc, với mục đích ngăn ngừa sự cố có thể xảy ra trong tương lai.
Hãng cũng khuyến cáo khách hàng đang sở hữu pin dự phòng PB2030MI cần nhanh chóng kiểm tra số sê-ri và hoàn tất quy trình hoàn tiền trong thời gian sớm nhất, nhằm đảm bảo không sử dụng các sản phẩm có nguy cơ mất an toàn.
Cách kiểm tra pin dự phòng Xiaomi của bạn có nằm trong diện thu hồi hay không. Đồ họa: Cát Tiên
Mới đây, Xiaomi đã mở rộng lệnh thu hồi toàn cầu đối với sản phẩm pin dự phòng 33W 20.000mAh (cáp tích hợp), model PB2030MI, được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 8 đến tháng 9.2024.
Đây là động thái nối tiếp sau đợt thu hồi trước đó tại thị trường Trung Quốc, với mục tiêu đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng trước nguy cơ sản phẩm có thể quá nhiệt.
Gần 147.000 thiết bị nằm trong diện thu hồi
Theo thông tin từ Xiaomi, tổng cộng 146.891 sản phẩm pin dự phòng loại này đã được bán ra trên toàn thế giới và đều nằm trong diện phải thu hồi, hoàn tiền.
Lý do xuất phát từ việc một lô pin sử dụng cell pin 126280 phiên bản 2.0 có khả năng quá nhiệt trong một số điều kiện nhất định.
Nguy cơ này, dù được ghi nhận ở số lượng báo cáo hạn chế, vẫn có thể gây ra hiện tượng cháy nổ, ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn của người dùng.
Công ty cho biết quyết định thu hồi được thực hiện trên diện rộng như một biện pháp phòng ngừa, nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro tiềm ẩn.
Đây cũng là bước thể hiện cam kết của Xiaomi trong việc đặt an toàn sản phẩm lên hàng đầu.
Người dùng cần kiểm tra số sê-ri
Để xác định sản phẩm của mình có nằm trong diện thu hồi hay không, khách hàng được khuyến nghị kiểm tra số sê-ri được in ở mặt sau pin dự phòng.
Xiaomi đồng thời cung cấp một công cụ xác minh trực tuyến trên trang web chính thức. Trong trường hợp thiết bị bị mờ, thiếu hoặc không đọc được số sê-ri, người dùng sẽ không được hỗ trợ hoàn tiền.
Đáng chú ý, Xiaomi cũng nhấn mạnh rằng các mẫu pin dự phòng khác của hãng, vốn sử dụng cell pin khác, không nằm trong diện thu hồi lần này. Điều đó có nghĩa chỉ duy nhất model PB2030MI bị ảnh hưởng.
Quy trình hoàn tiền
Khách hàng có sản phẩm thuộc diện thu hồi sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền mua hàng. Có hai cách để thực hiện thủ tục:
- Đến trực tiếp cửa hàng Xiaomi Home để nhân viên hỗ trợ kiểm tra số sê-ri, xác nhận tình trạng sản phẩm và hoàn tiền.
- Tự xử lý sản phẩm bằng cách xả hết pin, vứt bỏ an toàn, sau đó tải lên bằng chứng đã tiêu hủy cùng thông tin chi tiết của sản phẩm trên trang web chính thức của Xiaomi để được hoàn tiền.
Quy trình này được công ty mô tả là đơn giản và minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như tránh việc sản phẩm lỗi còn lưu hành trên thị trường.
Cam kết từ Xiaomi
Trong thông cáo gửi đến báo chí, Xiaomi đã chính thức xin lỗi vì sự bất tiện mà vụ việc gây ra cho người tiêu dùng. Doanh nghiệp khẳng định đây là quyết định tự nguyện, không phải do cơ quan quản lý ép buộc, với mục đích ngăn ngừa sự cố có thể xảy ra trong tương lai.
Hãng cũng khuyến cáo khách hàng đang sở hữu pin dự phòng PB2030MI cần nhanh chóng kiểm tra số sê-ri và hoàn tất quy trình hoàn tiền trong thời gian sớm nhất, nhằm đảm bảo không sử dụng các sản phẩm có nguy cơ mất an toàn.
