Mọi người ơi giúp mình với

[Carpe diem]

Các bạn ơi làm ơn giúp mình case này với:
Tài khoản Binance của mình có dấu hiệu bị hack: tài khoản tự động chuyển tiền từ tài khoản Futures sang tài khoản Giao ngay

• Lần đầu (19:28:11 ngày 23/11/2025) mình tưởng là mình để điện thoại trong túi quần nó bị nhảy.
  4 vị thế Long của mình cũng vì thế mà bị đóng dẫn tới thiệt hại ~200u (nếu không bị chuyển tiền như trên thì mình sẽ không bị cháy do mình Long nhưng không có giá thanh lý)
• Lần 2 (21:49:53 ngày 23/11/2025): ban đầu mình nghĩ lần 1 là do mình nên đã chuyển lại tiền từ tài khoản Giao ngay sang tài khoản Futures và Long 1 lệnh rồi đóng lúc 21:17 sau đó đi rửa bát và cam kết không cầm điện thoại lúc 21:49:53 nhưng tài khoản của mình một lần nữa lại tự động chuyển tiền từ tài khoản Futures sang tài khoản Giao ngay (mình chỉ đăng nhập tài khoản Binance duy nhất trên 01 điện thoại cá nhân)
  Lần này mình mới check lại thì phát hiện tài khoản của mình bị đăng nhập trên thiết bị lạ - Chrome lúc 19:22:14 ngày 23/11/2025, xin đánh dấu là tính cho tới trước khi gặp sự cố trên gần 1 tháng thì mình chỉ đăng nhập và duy trì đăng nhập duy nhất 01 trên điện thoại hiện tại của mình.
  
  Sau đó mình đã đổi mật khẩu Binance. Ngoài tổn thất ở lần 1 thì mình không bị mất thêm đồng nào do mình cài 3 lớp bảo mật ở tài khoản.

Hiện lý do mình chưa biết vì sao, từ chiều mình có tải MSI center và MSI dragon center và MSI center pro (chỉ có cái này là chạy được) từ Microsoft Store, link trên trang chủ msi và ở 1 forum nước ngoài dẫn link sang trang chủ msi (mình không check link). Mình tải ở dạng file nén (do chủ quan mình không check định dạng file trước khi cài đặt và mình xoá luôn sau khi cài đặt xong). Giờ mình đã gỡ và xoá 3 ứng dụng trên.

Có 2 điều khác lạ mà mình đoán là đã bị hacker chiếm quyền truy cập đó là:
- Cốc Cốc tự nhiên mở lên tab Binance.com lên và yêu cầu mình xác minh danh tính bằng cách quét QR (mình đã xoá QR ở ảnh đính kèm) dù mình không mở gì Cốc Cốc.
Rồi mình mở thêm tab mới ở Microsoft Edge để tìm kiếm thì trình duyệt cũng yêu cầu quét QR để xác minh danh tính.
Và đương nhiên mình không quét.
Mình mở thêm tab nữa để tìm cách xử lý khi bị hacker tấn công thì chưa ra kết quả gì mà tự nhiên Edge bị đóng lại, mở lên thì không khôi phục được tab đã đóng nữa???

- Với Gmail (cũng là mail liên kết Binance của mình)
Tất cả mail gửi tới đều tự động nằm trong thùng rác chứ không phải ở hộp thư đến như mọi khi. Mình đã đăng xuất khỏi các thiết bị + đổi mật khẩu (xác minh bước 2 mình bật trước đó rồi) và sửa được lỗi đó ở mail.

Tình trạng hiện tại:
- Tài khoản Futures của mình sau khi chuyển tiền từ tài khoản spot sang thì số dư ký quỹ cứ nhảy liên tục (biên độ +- 0.1usdt) dù mình không vào bất cứ lệnh nào. Mình để 1u bên tài khoản futures để treo tới mai xem có bị tự động chuyển như 2 lần trước không?
- Máy tính của mình đã tìm kiếm được bình thường mà không bắt xác minh danh tính nữa.
- Mình quét virus bằng ứng dụng mặc định của Win 11 thì không phát hiện virus nào.
- Mình cố gắng xoá các file của MSI centrer thê máy tính
Vậy mọi người cho mình xin hỏi: giờ mình phải làm những gì vì mình nghi ngờ là hacker đã tấn công vào laptop mình và có cách nào liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Binance không?
Mong mọi người giúp đỡ mình với!
Xin cảm ơn mọi người ạ!

 

[Belugaz]

Tk m nhiều tiền ko

 

[Chủ Trại Hòm]

Ông dùng máy gì nhỉ ?

 

[anhkhoewa]

Đừng có mang lên máy tính win mà đăng nhap

 

[nguoivehuu]

Đt tao bị hack kệ mẹ nó đây nè

 

[PS4X]

Nghi ngờ thì format và cài lại win đi. Tốt nhất nên dùng máy riêng.

 

[natratamthaitu]

Chắc chắc bị lộ gmail r, m xem có cho ai mượn máy hay đem sửa gì k

 

[Carpe diem]

Tk m nhiều tiền ko

có

Ông dùng máy gì nhỉ ?

mình dùng laptop msi login bằng iphone

 

[Carpe diem]

Đừng có mang lên máy tính win mà đăng nhap

mình rút ra kinh nghiệm là dùng 1 thiết bị riêng biệt chỉ dùng cho các hoạt động tài chính (không lướt web hay tải linh tinh từ web không chính thức)

Chắc chắc bị lộ gmail r, m xem có cho ai mượn máy hay đem sửa gì k

ko đây là laptop cá nhân của mình và mình cũng ko cho ai mượn, mình đang cố gắng trích xuất camera trong phòng làm việc (hôm qua mình có chút việc ngồi lại công ty).
Một là do mình tải msi center hoặc do kẻ xấu lợi dụng lúc mình ra ngoài phòng làm việc truy cập trái phép vào máy của mình.

 

[Carpe diem]

Đt tao bị hack kệ mẹ nó đây nè

Từ giờ mình sẽ lưu trữ các thông tin quan trọng như tài chính, thông tin cá nhân... bằng hình thức offline. Và sẽ đầu tư một bộ thiết bị riêng biệt dùng cho các thông tin quan trọng (điện thoại, laptop... riêng chỉ tải tài app ngân hàng, đầu tư... tài chính.
Như vậy sẽ an toàn hơn cả. À còn phải thực hiện các biện pháp bảo mật như thay đổi password hàng tháng, bật các tính năng bảo mật như 2FA cho các tài khoản nữa.