ChimToDongTimor
Bát sứ hư hỏng
ĐÂY LÀ BÀI VIẾT ĐÃ THẮNG GIẢI THƯỞNG 1 TRIỆU ĐÔ LA TRÊN X (Twitter)
Mình cũng kèm theo những bài viết giành những giải khác để mọi người đọc qua
Deloitte, khối ung thư trị giá 74 tỷ đô la đã di căn khắp nước Mỹ.
@beaverd
Lẽ ra bạn không bao giờ được nghe đến cái tên "Deloitte" và lẽ ra bạn không bao giờ được biết rằng chính phủ đã lãng phí 74 tỷ đô la khi làm việc với họ. Một cách âm thầm, Deloitte là một trong những nhà thầu lớn nhất đang "xây dựng" các hệ thống công nghệ thông tin cho chính phủ Mỹ. Ghi danh Medicaid (bảo hiểm y tế cho người thu nhập thấp), bảo hiểm thất nghiệp, quản lý hồ sơ phúc lợi trẻ em, xét duyệt điều kiện hỗ trợ thực phẩm. Khi bạn tương tác với một hệ thống phúc lợi của tiểu bang, có khả năng khá cao là Deloitte đã xây dựng nó.
Trong quá trình xây dựng cơ sở dữ liệu 600 triệu dòng (và vẫn đang tăng lên) cho Somaliscan, tôi đã phân loại hàng triệu hóa đơn theo đúng nghĩa đen, và có một cái tên cứ liên tục xuất hiện: Deloitte. Thảm họa gian lận thất nghiệp của California khiến tiểu bang thiệt hại 32 tỷ đô la? Do Deloitte xây dựng. Tennessee đá 250.000 trẻ em ra khỏi chương trình Medicaid? Do Deloitte xây dựng. Dự án phần mềm tỷ đô ở California bị hủy bỏ sau khi tiêu hết ngân sách? Chính xác, là DELOITTE.
Tôi quyết định đào sâu vào các hợp đồng liên bang, hợp đồng tiểu bang, các thất bại đã được ghi nhận, các vụ kiện tụng, kiểm toán, v.v. Tôi đã tìm thấy một "trang trại" khổng lồ trị giá 40 tỷ đô la từ tiền thuế của người dân.
Những con số
Trong hai thập kỷ qua, Deloitte đã nhận được khoảng 30 tỷ đô la trong các hợp đồng liên bang và ít nhất 10 tỷ đô la nữa từ các tiểu bang. Con số khổng lồ này sẽ không phải là vấn đề nếu Deloitte không làm một công việc tồi tệ đến mức không thể cứu vãn trong việc cung cấp dịch vụ cho chính phủ. Tại mỗi tiểu bang mà họ cung cấp dịch vụ (25 tiểu bang), họ đều gặp phải những lỗi hệ thống nghiêm trọng. Từ chối phúc lợi sai trái ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn người, các lỗ hổng gian lận khiến người nộp thuế mất hàng TỶ đô la, những dự án vượt ngân sách gấp 5 lần trước khi bị hủy bỏ.
VÀ HỌ VẪN TIẾP TỤC ĐƯỢC CHÍNH PHỦ THUÊ.
California: Deloitte đã xây dựng hệ thống EDD để xử lý các yêu cầu trợ cấp thất nghiệp. Khi COVID ập đến, hệ thống này không thể xử lý nổi khối lượng hồ sơ và cũng không có tích hợp tính năng phát hiện gian lận. Tiểu bang đã chi trả hơn 31 tỷ đô la cho các yêu cầu gian lận. Các kiểm toán viên đã cảnh báo về những lỗ hổng này trong nhiều năm, nhưng không có gì được thực hiện. Và sau COVID, California lại THUÊ LẠI DELOITTE để SỬA CHỮA CÁC VẤN ĐỀ ĐÓ.
Tennessee: Sau COVID vào năm 2023, các tiểu bang phải kiểm tra lại xem mọi người trong danh sách Medicaid có còn đủ điều kiện hay không. Hệ thống của Tennessee, do Deloitte xây dựng, đã gặp trục trặc đến mức hỏng hóc và hơn 250.000 trẻ em đã mất bảo hiểm vì hệ thống xử lý hồ sơ của các em không chính xác.
Tòa án California: Năm 2004, California thuê Deloitte xây dựng một hệ thống quản lý hồ sơ tòa án thống nhất. Ngân sách là 260 triệu đô la. Đến năm 2012, họ đã tiêu tốn 1,9 TỶ ĐÔ LA VÀ XỬ LÝ 102 YÊU CẦU THAY ĐỔI. Tiểu bang đã phải "khai tử" dự án này.
Và những câu chuyện cứ thế chồng chất, trong mọi hợp đồng tiểu bang mà Deloitte nhận, đều có một hoặc nhiều thất bại thảm khốc.
Những kẻ tình nghi quen thuộc
Tôi đã mong đợi sẽ tìm thấy sự tham nhũng rõ ràng hơn khi bắt đầu việc này. Những bao tiền mặt, những thỏa thuận "có qua có lại", những bài bóc phốt nối tiếp bóc phốt. Những gì tôi tìm thấy có lẽ còn tệ hơn.
Deloitte chi khoảng 1,35 triệu đô la/năm cho vận động hành lang liên bang. Ủy ban Hành động Chính trị (PAC) của họ đã quyên góp 3,6 triệu đô la trong chu kỳ bầu cử vừa qua, chia đều cho cả hai đảng. Có thêm vài triệu đô la nữa trong các khoản đóng góp cấp tiểu bang. Đây không phải là những con số lớn theo tiêu chuẩn của Washington DC, không đủ để mua trực tiếp các kết quả. Thành thực mà nói thì mức chi tiêu này khá dè dặt.
Vấn đề nằm ở "cánh cửa xoay" của các nhân viên chính phủ di chuyển qua lại giữa Deloitte và các cơ quan chính phủ trao hợp đồng. Các giám đốc y tế tiểu bang rời chính phủ và gia nhập Deloitte, các quản lý từ Deloitte lại nắm giữ các vị trí trong bộ phận IT của tiểu bang. Các nhân viên Quốc hội từng làm về chính sách y tế lại xuất hiện tại Deloitte.
Hãy tha thứ cho tôi khi tôi đi sâu vào từng nhân sự cụ thể để vẽ lên bức tranh này:
Seema Verma điều hành một công ty tư vấn tên là SVC Inc. ở Indiana. Thống đốc Pence đã trả cho bà 6,6 triệu đô la để giúp thiết kế việc mở rộng Medicaid của Indiana. Khi Trump/Pence thắng cử năm 2016, Pence đã đưa Verma đến Washington làm quản trị viên CMS, kiểm soát các quỹ Medicaid liên bang. CMS chi trả 90% chi phí khi các tiểu bang xây dựng hệ thống IT mới cho Medicaid. Verma đã thuê Mary Mayhew, người chỉ làm việc 3 tháng tại CMS trước khi trở thành Thư ký AHCA (Cơ quan Quản lý Chăm sóc Sức khỏe) của Florida dưới quyền Desantis. Mayhew giám sát một hợp đồng Medicaid trị giá 135 triệu đô la cho Deloitte, chính công ty đã xây dựng hệ thống thất nghiệp của Florida – hệ thống tệ đến mức sụp đổ khi COVID ập đến. Deloitte đã bị phạt 8 triệu đô la vì điều đó, và sau đó lại được thưởng bằng một hợp đồng 135 triệu đô la. Mayhew rời AHCA vài tuần sau khi hợp đồng được trao để làm CEO của Hiệp hội Bệnh viện Florida. Các bệnh viện mà bà ta sẽ vận động hành lang bây giờ được trả tiền phần lớn bởi...... MEDICAID. Seema Verma cũng chịu trách nhiệm cho 200 triệu đô la tiền hợp đồng chảy vào túi Deloitte. Jennifer Ungru từng là Chánh văn phòng của AHCA, rời đi để điều hành nhóm chuyển giao y tế của Desantis, sau đó trở thành... một nhà vận động hành lang cho Deloitte. Tom McCullion là quản lý dự án của DEO, người đã chọn Deloitte cho hệ thống CONNECT (nguyên nhân của khoản phạt 8 triệu đô la). Ông ta đã gọi hệ thống này là kém cỏi và không ổn định. Năm 2019, AHCA thuê McCullion làm nhà thầu với mức lương 155 đô la/giờ để tư vấn về đấu thầu hợp đồng Medicaid. Ông ta rời đi và 5 tháng sau, Deloitte thắng hợp đồng 135 triệu đô la.
Có hàng trăm câu chuyện giống như những gì tôi vừa kể, bạn hiểu ý tôi rồi đấy. Để nói rõ, điều này KHÔNG phạm pháp. Đó mới là vấn đề. Deloitte khách quan mà nói là cực kỳ tệ hại trong việc thực hiện bất cứ thứ gì mà chính phủ trả cho họ quá nhiều tiền để làm. Tôi không thể hiểu nổi làm sao người ta có thể chi 100 triệu đô la xây dựng một phần mềm quản lý Medicaid hay 1 tỷ đô la cho một phần mềm quản lý hồ sơ tòa án mà nó lại không hoạt động, thật không thể tưởng tượng nổi.
Con số 74 tỷ đô la bao gồm 40 tỷ đô la tiền hợp đồng và 34 tỷ đô la tôi ước tính là thiệt hại trực tiếp, chưa bao gồm chi phí hành chính, chi phí chăm sóc sức khỏe, gian lận, hiện đại hóa IRS, sự thất bại của quỹ năng lượng Texas, con số lãng phí thực tế có lẽ còn cao hơn đáng kể.
Cái "hang thỏ" này còn sâu hơn nhiều so với những gì tôi tiết lộ trong bài viết này. Deloitte sẽ chiến đấu rất quyết liệt để duy trì các hợp đồng chính phủ của họ và tiếp tục "hút máu" người nộp thuế Mỹ. Tôi đã dành một thời gian dài cố gắng tìm hiểu tại sao không có gì thay đổi, và câu trả lời gần như thật đáng thất vọng. Các hệ thống của Deloitte đã ăn sâu vào mọi thứ, một khối ung thư đã di căn vào dòng máu, sống nhờ vào tiền thuế thay vì đường glucose. Tôi có một chút bằng chứng có thể gợi ý về việc hối lộ, trao đổi lợi ích, v.v., nhưng sự thật còn khó khăn hơn nhiều. Không ai trong chính phủ muốn sửa chữa nó vì tiền thuế vẫn cứ tiếp tục chảy vào.
Dữ liệu
Tôi đã đưa tất cả những gì tôi thu thập được lên https://www.somaliscan.com/investigations/deloitte - Phân tích từng tiểu bang, hợp đồng liên bang theo cơ quan và năm, mốc thời gian của các thất bại, đóng góp chính trị, hiện tượng "cánh cửa xoay", v.v., tất cả đều có trên web.
Tất cả các tệp CSV đều có sẵn để tải xuống, mọi dữ liệu đều có thể xuất ra được. Tôi không biết làm thế nào để sửa chữa điều này nhưng tôi biết cần có nhiều người chú ý hơn vì hiện tại không ai để ý cả và các hợp đồng vẫn tiếp tục được ký kết.
Mình cũng kèm theo những bài viết giành những giải khác để mọi người đọc qua
Deloitte, khối ung thư trị giá 74 tỷ đô la đã di căn khắp nước Mỹ.
@beaverd
Lẽ ra bạn không bao giờ được nghe đến cái tên "Deloitte" và lẽ ra bạn không bao giờ được biết rằng chính phủ đã lãng phí 74 tỷ đô la khi làm việc với họ. Một cách âm thầm, Deloitte là một trong những nhà thầu lớn nhất đang "xây dựng" các hệ thống công nghệ thông tin cho chính phủ Mỹ. Ghi danh Medicaid (bảo hiểm y tế cho người thu nhập thấp), bảo hiểm thất nghiệp, quản lý hồ sơ phúc lợi trẻ em, xét duyệt điều kiện hỗ trợ thực phẩm. Khi bạn tương tác với một hệ thống phúc lợi của tiểu bang, có khả năng khá cao là Deloitte đã xây dựng nó.
Trong quá trình xây dựng cơ sở dữ liệu 600 triệu dòng (và vẫn đang tăng lên) cho Somaliscan, tôi đã phân loại hàng triệu hóa đơn theo đúng nghĩa đen, và có một cái tên cứ liên tục xuất hiện: Deloitte. Thảm họa gian lận thất nghiệp của California khiến tiểu bang thiệt hại 32 tỷ đô la? Do Deloitte xây dựng. Tennessee đá 250.000 trẻ em ra khỏi chương trình Medicaid? Do Deloitte xây dựng. Dự án phần mềm tỷ đô ở California bị hủy bỏ sau khi tiêu hết ngân sách? Chính xác, là DELOITTE.
Tôi quyết định đào sâu vào các hợp đồng liên bang, hợp đồng tiểu bang, các thất bại đã được ghi nhận, các vụ kiện tụng, kiểm toán, v.v. Tôi đã tìm thấy một "trang trại" khổng lồ trị giá 40 tỷ đô la từ tiền thuế của người dân.
Những con số
Trong hai thập kỷ qua, Deloitte đã nhận được khoảng 30 tỷ đô la trong các hợp đồng liên bang và ít nhất 10 tỷ đô la nữa từ các tiểu bang. Con số khổng lồ này sẽ không phải là vấn đề nếu Deloitte không làm một công việc tồi tệ đến mức không thể cứu vãn trong việc cung cấp dịch vụ cho chính phủ. Tại mỗi tiểu bang mà họ cung cấp dịch vụ (25 tiểu bang), họ đều gặp phải những lỗi hệ thống nghiêm trọng. Từ chối phúc lợi sai trái ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn người, các lỗ hổng gian lận khiến người nộp thuế mất hàng TỶ đô la, những dự án vượt ngân sách gấp 5 lần trước khi bị hủy bỏ.
VÀ HỌ VẪN TIẾP TỤC ĐƯỢC CHÍNH PHỦ THUÊ.
California: Deloitte đã xây dựng hệ thống EDD để xử lý các yêu cầu trợ cấp thất nghiệp. Khi COVID ập đến, hệ thống này không thể xử lý nổi khối lượng hồ sơ và cũng không có tích hợp tính năng phát hiện gian lận. Tiểu bang đã chi trả hơn 31 tỷ đô la cho các yêu cầu gian lận. Các kiểm toán viên đã cảnh báo về những lỗ hổng này trong nhiều năm, nhưng không có gì được thực hiện. Và sau COVID, California lại THUÊ LẠI DELOITTE để SỬA CHỮA CÁC VẤN ĐỀ ĐÓ.
Tennessee: Sau COVID vào năm 2023, các tiểu bang phải kiểm tra lại xem mọi người trong danh sách Medicaid có còn đủ điều kiện hay không. Hệ thống của Tennessee, do Deloitte xây dựng, đã gặp trục trặc đến mức hỏng hóc và hơn 250.000 trẻ em đã mất bảo hiểm vì hệ thống xử lý hồ sơ của các em không chính xác.
Tòa án California: Năm 2004, California thuê Deloitte xây dựng một hệ thống quản lý hồ sơ tòa án thống nhất. Ngân sách là 260 triệu đô la. Đến năm 2012, họ đã tiêu tốn 1,9 TỶ ĐÔ LA VÀ XỬ LÝ 102 YÊU CẦU THAY ĐỔI. Tiểu bang đã phải "khai tử" dự án này.
Và những câu chuyện cứ thế chồng chất, trong mọi hợp đồng tiểu bang mà Deloitte nhận, đều có một hoặc nhiều thất bại thảm khốc.
Những kẻ tình nghi quen thuộc
Tôi đã mong đợi sẽ tìm thấy sự tham nhũng rõ ràng hơn khi bắt đầu việc này. Những bao tiền mặt, những thỏa thuận "có qua có lại", những bài bóc phốt nối tiếp bóc phốt. Những gì tôi tìm thấy có lẽ còn tệ hơn.
Deloitte chi khoảng 1,35 triệu đô la/năm cho vận động hành lang liên bang. Ủy ban Hành động Chính trị (PAC) của họ đã quyên góp 3,6 triệu đô la trong chu kỳ bầu cử vừa qua, chia đều cho cả hai đảng. Có thêm vài triệu đô la nữa trong các khoản đóng góp cấp tiểu bang. Đây không phải là những con số lớn theo tiêu chuẩn của Washington DC, không đủ để mua trực tiếp các kết quả. Thành thực mà nói thì mức chi tiêu này khá dè dặt.
Vấn đề nằm ở "cánh cửa xoay" của các nhân viên chính phủ di chuyển qua lại giữa Deloitte và các cơ quan chính phủ trao hợp đồng. Các giám đốc y tế tiểu bang rời chính phủ và gia nhập Deloitte, các quản lý từ Deloitte lại nắm giữ các vị trí trong bộ phận IT của tiểu bang. Các nhân viên Quốc hội từng làm về chính sách y tế lại xuất hiện tại Deloitte.
Hãy tha thứ cho tôi khi tôi đi sâu vào từng nhân sự cụ thể để vẽ lên bức tranh này:
Seema Verma điều hành một công ty tư vấn tên là SVC Inc. ở Indiana. Thống đốc Pence đã trả cho bà 6,6 triệu đô la để giúp thiết kế việc mở rộng Medicaid của Indiana. Khi Trump/Pence thắng cử năm 2016, Pence đã đưa Verma đến Washington làm quản trị viên CMS, kiểm soát các quỹ Medicaid liên bang. CMS chi trả 90% chi phí khi các tiểu bang xây dựng hệ thống IT mới cho Medicaid. Verma đã thuê Mary Mayhew, người chỉ làm việc 3 tháng tại CMS trước khi trở thành Thư ký AHCA (Cơ quan Quản lý Chăm sóc Sức khỏe) của Florida dưới quyền Desantis. Mayhew giám sát một hợp đồng Medicaid trị giá 135 triệu đô la cho Deloitte, chính công ty đã xây dựng hệ thống thất nghiệp của Florida – hệ thống tệ đến mức sụp đổ khi COVID ập đến. Deloitte đã bị phạt 8 triệu đô la vì điều đó, và sau đó lại được thưởng bằng một hợp đồng 135 triệu đô la. Mayhew rời AHCA vài tuần sau khi hợp đồng được trao để làm CEO của Hiệp hội Bệnh viện Florida. Các bệnh viện mà bà ta sẽ vận động hành lang bây giờ được trả tiền phần lớn bởi...... MEDICAID. Seema Verma cũng chịu trách nhiệm cho 200 triệu đô la tiền hợp đồng chảy vào túi Deloitte. Jennifer Ungru từng là Chánh văn phòng của AHCA, rời đi để điều hành nhóm chuyển giao y tế của Desantis, sau đó trở thành... một nhà vận động hành lang cho Deloitte. Tom McCullion là quản lý dự án của DEO, người đã chọn Deloitte cho hệ thống CONNECT (nguyên nhân của khoản phạt 8 triệu đô la). Ông ta đã gọi hệ thống này là kém cỏi và không ổn định. Năm 2019, AHCA thuê McCullion làm nhà thầu với mức lương 155 đô la/giờ để tư vấn về đấu thầu hợp đồng Medicaid. Ông ta rời đi và 5 tháng sau, Deloitte thắng hợp đồng 135 triệu đô la.
Có hàng trăm câu chuyện giống như những gì tôi vừa kể, bạn hiểu ý tôi rồi đấy. Để nói rõ, điều này KHÔNG phạm pháp. Đó mới là vấn đề. Deloitte khách quan mà nói là cực kỳ tệ hại trong việc thực hiện bất cứ thứ gì mà chính phủ trả cho họ quá nhiều tiền để làm. Tôi không thể hiểu nổi làm sao người ta có thể chi 100 triệu đô la xây dựng một phần mềm quản lý Medicaid hay 1 tỷ đô la cho một phần mềm quản lý hồ sơ tòa án mà nó lại không hoạt động, thật không thể tưởng tượng nổi.
Con số 74 tỷ đô la bao gồm 40 tỷ đô la tiền hợp đồng và 34 tỷ đô la tôi ước tính là thiệt hại trực tiếp, chưa bao gồm chi phí hành chính, chi phí chăm sóc sức khỏe, gian lận, hiện đại hóa IRS, sự thất bại của quỹ năng lượng Texas, con số lãng phí thực tế có lẽ còn cao hơn đáng kể.
Cái "hang thỏ" này còn sâu hơn nhiều so với những gì tôi tiết lộ trong bài viết này. Deloitte sẽ chiến đấu rất quyết liệt để duy trì các hợp đồng chính phủ của họ và tiếp tục "hút máu" người nộp thuế Mỹ. Tôi đã dành một thời gian dài cố gắng tìm hiểu tại sao không có gì thay đổi, và câu trả lời gần như thật đáng thất vọng. Các hệ thống của Deloitte đã ăn sâu vào mọi thứ, một khối ung thư đã di căn vào dòng máu, sống nhờ vào tiền thuế thay vì đường glucose. Tôi có một chút bằng chứng có thể gợi ý về việc hối lộ, trao đổi lợi ích, v.v., nhưng sự thật còn khó khăn hơn nhiều. Không ai trong chính phủ muốn sửa chữa nó vì tiền thuế vẫn cứ tiếp tục chảy vào.
Dữ liệu
Tôi đã đưa tất cả những gì tôi thu thập được lên https://www.somaliscan.com/investigations/deloitte - Phân tích từng tiểu bang, hợp đồng liên bang theo cơ quan và năm, mốc thời gian của các thất bại, đóng góp chính trị, hiện tượng "cánh cửa xoay", v.v., tất cả đều có trên web.
Tất cả các tệp CSV đều có sẵn để tải xuống, mọi dữ liệu đều có thể xuất ra được. Tôi không biết làm thế nào để sửa chữa điều này nhưng tôi biết cần có nhiều người chú ý hơn vì hiện tại không ai để ý cả và các hợp đồng vẫn tiếp tục được ký kết.
.png "Sex :vozvn (7):"){kind=icon}
)
