Tâm Hồn Bệnh Hoạn
Trai thôn
Vừa nãy mình có đặt be từ chung cư đi Q1 đi ăn sinh nhật. Lúc mình trong thang máy, tài xế có gọi điện hẹn đón ở block B. Nhưng khi mình xuống tới nơi thì không thấy xe đâu. ( chỉ 1 phút sau, có lịch sử cuộc gọi)
Mình gọi lại cho tài xế thì nhận được một câu trả lời cực kỳ sốc: “Em không chở Gay” rồi cúp máy.
Lần đầu tiên trong đời mình gặp phải trường hợp kỳ thị và vô văn hóa đến mức này từ một tài xế công nghệ. Cho dù xu hướng tính dục của khách hàng là gì thì việc tôn trọng khách hàng và hoàn thành chuyến đi là nguyên tắc làm việc tối thiểu. Mình nói chuyện hoàn toàn lịch sự, bình thường, mà kể cả có thế nào đi nữa thì tài xế cũng không có quyền cư xử thiếu văn minh như vậy.
Không hiểu quy trình tuyển dụng và quản lý đối tác của Be thế nào mà lại nhận một tài xế có thái độ và cách cư xử ở mức âm như vậy. Mình đã gửi khiếu nại chính thức lên tổng đài Be và đang đợi phản hồi. Đăng lên đây để cảnh báo cho mọi người, đặc biệt là các bạn trong cộng đồng LGBTIQ+ khi đặt xe nha.
Mình gọi lại cho tài xế thì nhận được một câu trả lời cực kỳ sốc: “Em không chở Gay” rồi cúp máy.
Lần đầu tiên trong đời mình gặp phải trường hợp kỳ thị và vô văn hóa đến mức này từ một tài xế công nghệ. Cho dù xu hướng tính dục của khách hàng là gì thì việc tôn trọng khách hàng và hoàn thành chuyến đi là nguyên tắc làm việc tối thiểu. Mình nói chuyện hoàn toàn lịch sự, bình thường, mà kể cả có thế nào đi nữa thì tài xế cũng không có quyền cư xử thiếu văn minh như vậy.
Không hiểu quy trình tuyển dụng và quản lý đối tác của Be thế nào mà lại nhận một tài xế có thái độ và cách cư xử ở mức âm như vậy. Mình đã gửi khiếu nại chính thức lên tổng đài Be và đang đợi phản hồi. Đăng lên đây để cảnh báo cho mọi người, đặc biệt là các bạn trong cộng đồng LGBTIQ+ khi đặt xe nha.
