Bát cháo lươn giá 250.000 đồng: Chủ quán ở Cửa Lò nói gì?
(Dân trí) - Chủ quán cho biết bát cháo lươn giá 250.000 đồng đã được bổ sung thêm lươn theo yêu cầu của khách, nhưng nhân viên không thông báo lại mức giá trước khi phục vụ.
Chủ quán cho biết bát cháo lươn giá 250.000 đồng đã được bổ sung thêm lươn theo yêu cầu của khách, nhưng nhân viên không thông báo lại mức giá trước khi phục vụ.
Ngày 22/7, trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Cao Minh Tú, Chủ tịch UBND phường Cửa Lò, tỉnh Nghệ An, cho biết địa phương đã có báo cáo về thông tin một bát cháo lươn cỡ lớn được bán với giá 250.000 đồng. Qua xác minh, sự việc xảy ra tại quán ăn đêm Minh Kiệm, thuộc khối Thu Thủy 1, phường Cửa Lò.
Theo ông Cao Minh Tú, công an phường đã làm việc với bà N.T.M. (SN 1969, trú khối Thu Thủy 2), chủ quán và chị H.T.T. (SN 1994, cùng trú tại địa phương). Chị T. là con dâu bà M., đồng thời là nhân viên tiếp nhận gọi món của đoàn khách.
Dòng trạng thái của thực khách phản ánh giá bát cháo lươn trên một diễn đàn du lịch, hiện đã được gỡ bỏ (Ảnh: Chụp màn hình).
Theo trình bày của chủ quán và nhân viên, khoảng 1h ngày 20/7, một đoàn khoảng 15 người đến quán ăn đêm. Nhóm này gọi 2 bát cháo lươn cỡ lớn, 2 bát cháo hàu, 2 đĩa bánh mì rán và 2 ca trà đá. Khi gọi món, 2 bên không trao đổi trước về giá.
Một lúc sau, một nam thanh niên trong đoàn đi vào khu vực bếp và đề nghị bổ sung thêm lươn. Nhân viên bếp thông báo giá thông thường của một bát cháo lươn cỡ lớn là 200.000 đồng. Người này tiếp tục yêu cầu quán cho thêm lươn rồi trở lại bàn.
Do chủ quan, quán bổ sung thêm lươn vào 2 bát cháo, nâng giá mỗi bát lên 250.000 đồng nhưng không thông báo lại mức giá mới cho đoàn khách. Khoảng một giờ sau, nhóm khách yêu cầu thanh toán. Tổng số tiền cho các món ăn là 720.000 đồng.
Theo giải trình của phía đại diện quán, tại thời điểm thanh toán, đoàn khách không phản ánh hoặc thắc mắc về hóa đơn. Sau đó, thông tin một bát cháo lươn có giá 250.000 đồng được đăng tải trên diễn đàn du lịch, thu hút nhiều ý kiến.
Theo báo cáo của UBND phường Cửa Lò, bài viết phản ánh sự việc trên diễn đàn du lịch hiện đã được gỡ bỏ.
Trước đó, như Dân trí đã thông tin, một thực khách đăng bài trên diễn đàn du lịch, phản ánh phải trả 250.000 đồng cho một bát cháo lươn cỡ lớn tại Cửa Lò. Kèm theo bài viết là hình ảnh chiếc điện thoại hiển thị phép tính tổng số tiền 720.000 đồng và thực đơn của quán. Thông tin này nhanh chóng thu hút sự quan tâm, với nhiều ý kiến đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra việc niêm yết và bán hàng theo giá niêm yết.
Sau khi tiếp nhận phản ánh, Công an phường Cửa Lò đã vào cuộc xác minh, làm việc với chủ quán cùng các nhân viên liên quan.
đm Nếu mà gặp khách nói giọng nam kỳ thì giá sẽ phải gấp 3 lần......./////