Thị trường chatbot AI chứng kiến sự thống trị vượt trội của ChatGPT, chiếm tới 82,7% thị phần và trở thành nền tảng được truy cập nhiều nhất toàn cầu. Sự bùng nổ người dùng đã giúp ChatGPT đạt hơn 2,5 tỷ lượt truy cập mỗi ngày, trong khi đó thị phần của các đối thủ ra sao?
Năm 1955, thuật ngữ trí tuệ nhân tạo (AI) được Claude Shannon và ba đồng nghiệp khác đặt ra và định nghĩa. Gần 70 năm sau, AI đã đạt đến hình thức phổ biến nhất trong các chatbot, do ChatGPT thống trị.
Mặc dù nhiều đối thủ cạnh tranh đã tham gia vào thị trường, nhưng rõ ràng là so với ChatGPT họ vẫn còn một khoảng trống, bất chấp phản ứng thờ ơ với bản cập nhật GPT-5 gần đây.
Infographic này minh họa thị phần chatbot AI tính đến tháng 7/2025, dựa trên dữ liệu truy cập trang web từ Statcounter.
Khi việc áp dụng AI Chatbot bùng nổ, ở cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp, doanh thu ước tính đạt 1 tỷ đô la mỗi tháng.
Kể từ tháng 8/2024, người dùng ChatGPT toàn cầu đã tăng vọt hơn gấp đôi. Theo một ước tính, nền tảng này nhận được 2,5 tỷ câu hỏi mỗi ngày. Trong số này, khoảng 330 triệu đến từ người dùng Mỹ.
Như chúng ta có thể thấy, Perplexity xếp thứ hai, nhưng lại vượt mặt các chatbot của các công ty công nghệ lớn như Copilot của Microsoft và Gemini của Google. Hiện nay, công ty khởi nghiệp có trụ sở tại San Francisco này có mức định giá 18 tỷ đô la, tăng từ 1 tỷ đô la trong vòng chưa đầy một năm.
Trong khi đó, DeepSeek của Trung Quốc chiếm 1,5% thị phần và Claude - được đặt theo tên của người tiền nhiệm của ngành - chiếm 0,9%.
