Mày dek hiểu gì mà viết dài . Tất cả mày nói đều là sales , chỉ là online hay offline mmaf thôi . Nó khác nhau về phương thức nhưng mấu chốt vẫn là Bán Hàng . Và bán hàng là sales .
Mày có đọc kỹ bài tao không đó.
Thằng chủ thớt nó nói về người đi Sale, nghề Sale.
Còn cái mày nói là hành động Sale.
Chứng tỏ mày không phải dân học chuyên Kinh Tế nên chưa đọc sách Philip Kotler đang dạy trong chương trình học Kinh tế ở các đại học VN rồi.
Ở VN có văn hóa kinh doanh là gộp chung Sale và Marketing lại làm 1 và giao khoán cho Sale. Nó phụ thuộc vào thằng Sale và phụ thuộc vào thành tích doanh số nó mang về cho cty. Cách làm này không giúp cty mở rộng thị trường được. Đó là căn bệnh thành tích.
Ông Philip Kotler chủ trương tách bộ phận Sale và Marketing ra làm 2 phòng riêng biệt. Ông nhấn mạnh việc đầu tư cho Marketing hình ảnh cty rất quan trọng.
Theo Philip Kotler, "Marketing là hoạt động của con người hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng thông qua các tiến trình trao đổi (mua-bán)".
Như vậy, bán hàng chỉ là một bộ phận của làm thị trường. Chính marketing có tầm nhìn rộng và bao quát hơn, đóng vai trò thủ lĩnh.
Sales cần phải đi theo con đường
marketing vạch sẵn.
Nếu mày nhìn các cty VN so với Mỹ, Nhật thì sẽ thấy khác nhau.
Các cty Mỹ, Nhật họ rất ít tuyển Sale và bộ phận Sale trong công ty thường rất ít nhân viên chứ không đại trà như kiểu VN.
Lý do là họ muốn dành ngân sách đầu tư vào Marketing, tạo dựng thương hiệu để khách tự đến, tự liên lạc chứ họ không tuyển đại trà Sale để gọi hết các sdt trên mạng hay đi thị trường.
Tao nói nghề Sale sau này sẽ rất khó vì:
1. Khi tụi mày gọi điện nhiều khách thì nhà mạng họ sẽ note ở dưới Sdt có thể lừa đảo.
2. Tụi mày không dễ mà vô cty, nhà khách hàng vì đa số họ đều làm cổng bên ngoài.
Chỉ còn cách dùng Mối Quan Hệ.
Do đó trong tương lai các cty VN sẽ nhìn nhận vấn đề này mà giảm số lượng Sale để lấy ngân sách đầu tư vào hình ảnh thương hiệu cty và R&D.
Các cty Mỹ họ cũng có Sale nhưng tuyển rất ít và người được tuyển sẽ chọn rất kỹ, rất khó và lương rất cao.
Ở VN tuyển đại trà có khi không cần bằng cấp, đến cả Sale tín dụng ngân hàng trước kia chỉ cần bằng cấp 3.
Sale ở Mỹ họ làm lâu dài, còn ở VN làm 3, 4 tháng là nhảy cty, khách hàng họ cũng khó chịu
Hiện tại tao đang thấy nhiều cty thay đổi vấn đề này rồi, họ tập trung vào làm hình ảnh thương hiệu cty và giảm tuyển sale đại trà lại.
Nghề Sale bây giờ còn bị đe dọa bởi bọn môi giới nữa. Tụi sale cũ nghỉ làm nhưng vẫn kết nối tìm khách cho các cty trong ngành đổi lại được ăn hoa hồng, không cần lương căn bản. Bọn Sale mới vô ngành miệng còn hôi sữa dễ bị tụi nó cướp khách.