Live Khôi phục niềm tin để bảo hiểm phát huy đúng vai trò “phao cứu sinh” cho người dân

Khôi phục niềm tin để bảo hiểm phát huy đúng vai trò “phao cứu sinh” cho người dân

Chi trả kịp thời, minh bạch là yếu tố then chốt để ngành bảo hiểm khôi phục niềm tin và phát huy đúng vai trò “phao cứu sinh” cho người dân. Thực tế cho thấy khi đứng về phía khách hàng trong những thời điểm khó khăn, bảo hiểm đã trở thành chỗ dựa đáng tin cậy…

vneconomy.vn

Chi trả kịp thời, minh bạch là yếu tố then chốt để ngành bảo hiểm khôi phục niềm tin và phát huy đúng vai trò “phao cứu sinh” cho người dân. Thực tế cho thấy khi đứng về phía khách hàng trong những thời điểm khó khăn, bảo hiểm đã trở thành chỗ dựa đáng tin cậy…​

Hình minh họa do AI thực hiện.
Tại tọa đàm “Những câu chuyện phía sau hợp đồng bảo hiểm” ngày 7/8/2025 do Báo Tuổi Trẻ và Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) phối hợp tổ chức, các chuyên gia, doanh nghiệp và chính người tham gia đã cùng nhau chia sẻ góc nhìn đa chiều, khẳng định vai trò cốt lõi của việc chi trả quyền lợi kịp thời, minh bạch trong hành trình phát triển bền vững của ngành bảo hiểm.

NỖ LỰC TRONG KHÔI PHỤC, CỦNG CỐ NIỀM TIN​

Phát biểu tại tọa đàm, ông Ngô Trung Dũng, Phó Tổng Thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV), nhấn mạnh: “Lần đầu tiên các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ dưới mái nhà chung Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cùng gặp gỡ với các khách hàng và báo chí, cởi mở trao đổi về một chủ đề quan trọng nhất, cũng là xương sống của ngành bảo hiểm nhân thọ, đó chính là chi trả quyền lợi bảo hiểm”.

Thực tế đã chứng minh, chi trả quyền lợi chính là thước đo xác thực nhất cho cam kết của doanh nghiệp và là yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin. Theo số liệu từ IAV, từ đầu năm đến giữa tháng 7/2025, tổng số tiền chi trả quyền lợi bảo hiểm nhân thọ toàn thị trường ước đạt 28.894 tỷ đồng, tăng 6,5% so với cùng kỳ năm trước.