Làm sao gỡ đánh giá 1 sao trên Google từ đối thủ cạnh tranh?

Như tit, ae có ai biết cách nào xử lý không. T làm khách sạn bị ăn 1 sao, t biết là trong nhóm đó nhưng t ko xác định đc thằng nào. Ae ai biết xử lý chia sẽ t với. Có gỡ đc ko tụi m.
P/s: tụi làm dịch vụ nó có làm được như quảng cáo ko hay tụi nó cũng lừa vậy ae.

t nghĩ là làn đc
tiền trao cháo múc trc

Report lên google. Bên nước ngoài bị tụi vegan phá mấy cái nhà hàng hoài mà google vẫn tháo ra bình thường. Tụi nó quá trình bày bản lắm mày khỏi lo.