https://xamvn.com/threads/dung-bo-l...-mua-va-khach-ban-phan-1.371498/#post-6613893
1. Ông bạn bên Đức:
M cung cấp thiết bị công nghệ. đây là thằng đầu tiên giúp tao phất lên nhờ công nghệ của nó
........TIẾP
( Sau 15phút)
Tao: ( Đại loại là bốc phét về lượng hàng tao đang làm, x2 lượng hàng hiên tại lên, và miêu tả các vấn đề muốn cải thiện từ qui trình sản xuất đa phần là thủ công hiện tại như: phức tạp, không đồng đều, phụ thuộc nhân công, khấu hao nhiều, tốn nguyên liệu và khó kiểm soát). Lượng hàng tao đang nhận về đang tăng khá nhanh, nếu không giải quyết được thì sẽ khá là khó khăn. Tao thừa nhận là trước khi nhắn tin cho mày đã tìm hiểu 1 số nhà cung cấp khác ở Đức, cả Tàu Khựa. Rõ ràng ở đó sẽ nhận được giá rẻ hơn. Nhưng tao nghĩ nếu được tao muốn được làm việc với 1 nhà cung cấp từ Đức hơn, vì tao tin tao sẽ nhận được sự chuyên nghiệp. Hơn nữa, đối với tao rẻ hay đắt còn nằm ở vấn đề giá trị đem lại. Nếu máy móc tốt, đỡ sửa chữa hơn và tiết kiệm nguyên liệu hơn, dù giá mua có đắt hơn 1 chút thì kế quả sau cùng vẫn là ngon lành hơn. Tao hiểu điều đó. Hãy cho tao biết cái máy tao đang cần và số lượng cần mua.
M: ok, chắc mày sẽ phải đợi tao 1 lát. Tao sẽ quay lại ngay.
( 1tiếng sau )
M: chào, cảm ơn mày đã đợi. Tao đã tính toán và nói chuyện với kỹ thuật bên tao. Tao nghĩ cái máy mày nên mua trước là cái ABC giá 7000 Eurs. Mày sẽ phải mua nguyên liệu riêng bên tao vì máy bên tao đặc thù, giá của nguyên liệu đó là 1300 Eurs/kg . Nhưng trước tiên mày nên gửi thử tao vài đơn mẫu yêu cầu, cái giúp mày hình dung đc chất lượng máy. Tao sẽ làm nó và gửi cho m xem video, chuyển nó vể VN cho m xem trực tiếp.
Tao: Tao xác định trước là cao hơn so với Tàu khựa và 1 nhà cc cũng ở Đức nhưng không nghĩ cao đến vậy. Tuy nhiên như tao nói, hãy xem chất lượng và giá trị thực tế rồi nói tiếp. Tao tin 1 công ty lớn và chuyên nghiệp như mày có lý do ngoài chuyện giá và marketing để cạnh tranh tốt với bọn kia (nói đểu nhưng nói khéo). Cứ thử cái rồi nói...
(Sau 10 ngày tao nhận đc mẫu) và trả lời tiếp:
Tao: Mẫu ngon đấy. Tuy nhiên tao vẫn muốn mày nói rõ hơn về sự khác biệt của nó như tiêu thụ nguyên liệu, bảo hành, chính sách sau bán hàng... Nếu chỉ là chất lượng thôi thì rất khó để tao đưa ra quyết định.
M: check email. Tao vừa gửi cho mày 1 email về thông số máy, chính sách của bọn tao. Thông tin khách hàng của bọn tao ở VN để mày tham khảo thực tế. Với lại mày yên tâm, người Đức bọn tao luôn làm nhiều hơn thỏa thuận.
Tao: ok. Tao vừa đọc, nghe hợp lý hơn đó. Với thông số như vậy, tao nghĩ tao nên mua tối thiểu 6 cái máy mới đủ hoạt động và dự phòng. Tuy nhiên, với chi phí ban đầu như vậy sẽ khá khó cho tao đập đi làm lại toàn bộ quy trình. Tao cũng phải tăng giá vì giá nguyên liệu bị tăng. Sẽ khá là chậm để thay đổi toàn bộ, có thể tới 2 hoặc 3 năm. Với giá như vậy tao, chỉ có thể mua trc 1 con, thay thế 1 phần trước để thử rồi mới dám thay thế toàn bộ. Mong mày hiểu, nếu yếu tố mạo hiểm không còn thì mọi thứ sẽ dễ hơn.
.....Tao nói tiếp : Cứ coi như đây là tao nói đùa nếu mày không thích. Nếu giá máy là 5000 và giá mực là 1000. tao sẽ lập tức mua 4 con và 15kg. Tao chấp nhận 1 con máy và 2 kg đầu tiên là 7000 và 1300, thậm chí cao hơn, để thử. Nếu phù hợp, 3 con nữa và 13kg sẽ đc mua ngay lập tức. Xin lỗi nếu đề xuất của tao là hơi quá, tao hiểu mày làm cũng phải có lãi, nếu mày không có lãi tao cũng không hề muốn làm phiền mày. Mong mày cũng hiểu tao đang nói gì và cho tao 1 vài option khác và số lượng mua 1 đợt theo yêu cầu của mày. Mua bao nhiêu 1 lần thì đc giá tốt nhất? Tao cũng không muốn làm việc với quá nhiều nhà cung cấp nên mong mày có thể cho tao giá ngon nhất để không phải suy nghĩ thêm về nó nữa.
M: ok. Tao hiểu, tao sẽ cố gắng, đợi tao.
T: Tin tao. Chất lượng hàng của mày quá ngon. Nếu chỉ cần giá không quá cao thì tao chắc chắn sẽ có đột phá trong doanh thu. Tao cực kỳ tin tưởng nếu giá hợp lý hơn 1 chút nữa thôi, 1 năm không phải là 15kg mà là 30kg. Công ty tao đang phát triển mạnh, có thêm sự hỗ trợ của mày thì quá tuyệt. Nếu mày cần, tao sẽ làm cam kết số lượng mua 1 lần với mày để có giá ưu đãi nhất. Tao mới 25 tuổi, và công ty đã hoạt động đc 3 năm nay. Nếu có gì không chuẩn lắm mong mày cứ dạy lại tao.
M: Mày trẻ mà ngon đó. Con trai tao cũng chỉ 22. Tao thích cách làm việc thẳng thắn của mày. Yên tâm, tao hiểu mày. Tạo cố hết sức tạo điều kiện cho mày, không dám hứa nhưng tao sẽ cố gắng. Cho tao 1 ngày. Thằng bạn.
(2 ngày sau)
M: Ê ku, khỏe không. Sorry vì hơi lâu. Vấn đề của mày được họp hôm qua. Đây là kết luận: 5800 1 máy, mày mua bao nhiêu máy kệ mẹ mày. Còn về mực thì là 1125 và 1 lần mua tối thiểu 5kg, freeship. Mày có 1 năm để chứng minh 1 năm mày mua tối thiểu 15kg. nếu sau đó mà ko đạt, tao sợ mày tao không thể giữ ưu đãi đó cho mày. Đó là tao cố hết sức rồi.
Tao: ok mày, cho tao 30p
Tao: tao mua 2 máy và 7kg trước đã.
M: Mày nhanh đó. Tao nói rồi, mày rất nhanh.
.....
Sau 1 thời gian sử dụng sp của nó. Có 1 số vấn đề, nhưng tao không vội đổ lỗi cho nó mà luôn hỏi 1 câu cửa miệng là:" Tao đã sử dụng chưa đúng chỗ nào, hướng dẫn tao chi tiết 1 lần, tốn thời gian 1 chút nhưng sẽ không phải làm phiền mày thường xuyên." Hay nếu là lỗi của nó thật thì nó thường chủ động xin lỗi và đền bù, còn tao thì " Don't worry my friend, đó là điều bình thường, đừng coi tao như khách hàng khó tính, nếu có cách giải quyết tiết kiệm hơn cho mày thì bảo tao, đừng máy móc quá. Chúng ta là bạn.". Tao luôn cố gắng hỏi nó xem làm thế nào để tiện hơn mà có lợi cho nó trong mua bán cũng như vận chuyển, thời gian... không bao giờ yêu cầu thứ mà tao không thực sự cần. Nói chung là làm sao để nó nghĩ là làm việc với tao dễ vãi lz, chỉ cần móc hàng ra bán là có tiền, lãi mỏng hơn tí cũng được miễn là không phải nghĩ nhiều. Cộng với việc giới thiệu cho nó thêm mấy đối tác mới ở khu vực không cạnh tranh với tao hoặc khác ngành. Ít nhất 1 tháng 1 lần hỏi thăm như chăm sóc khách mua hàng. Kết quả là tuy tao không phải là khách lớn nhất, nhưng lại là thân thiết và nhận đc ưu đãi nhất. Nó nhận con gái đầu của tao là con nuôi, đến VN chơi 1 năm 1 lần. Mua hàng của nó thì nó thỉnh thoảng ép tao nhận thêm chút ưu đãi 2 3% với lý do là để mua kem cho con tao. Có máy mới ngon hơn nó bảo tao trước. Khách trong khu vực của tao thì nó ko bán và yêu cầu mua qua tao. Máy móc trục trặc thì chỉ cần 15p là có kỹ thuật gọi Skype để hướng dẫn sửa, trong khi trong hợp đồng là phải 48 giờ. Lắm lúc chỉ cần nói khéo là hết tiền nhưng vẫn cần nhập hàng gấp, nó tự động cho chậm tiền 5 6 tháng.
Kết luận 1: Coi người bán là thượng đế. Thật thà chia sẻ, và chỉ yêu cầu thứ mày thật sự cần. Luôn sẵn sàng thông cảm và tìm cách tiết kiệm cho nó nếu mày không mất quá nhiều. Nịnh khéo và tỏ ra ngưỡng mộ, tin tưởng vô điều kiện (nhưng có tính toán dựa theo rủi ro và uy tín của nó), tôn trọng nó khi có cơ hội. Nhận mình gà nhưng ham học hỏi để nó nghĩ nó là thầy mày. Cố gắng tìm cách làm sao đem đến cho nó sự tiện lợi và thoái mái nhất khi làm việc với mày như thể mày đang nghĩ cho khách mua của mày. Nó sẽ nghiện mày và ép mày phải giàu. Nó mà ghét mày thì chỉ có ăn lz
VẪN CÒN....
Phần 3
https://xamvn.com/threads/thang-tau...h-doanh-khach-mua-va-khach-ban-phan-3.372081/
) hiện tại éo dám. Mày nên nhớ đây là Xàm và tao có thể đang bốc phét.
