Trước 2011 thì nhân viên của STB với ACB nó ở cái tầm cao hơn rất nhiều so với tất cả các ngân hàng TMCP tư nhân khác ở xứ này rồi. Họ rèn nhân viên rất kỹ: cả về chuyên môn, cả về phong thái.
Tao cứ ấn tượng mãi với chi tiết sáng thứ Hai hàng tuần tất cả chi nhánh STB đều tổ chức chào cờ Tổ quốc, và liên tưởng đến chi tiết mà những ai sống dưới thời VNCH đều nhớ: khi nghe Quốc ca là tất cả viên chức đều dừng lại, đứng nghiêm trang. Tao cũng có kha khá lần ra/vào STB cả Hội sở chính cả chi nhánh, và chưa bao giờ thấy nhân viên nữ nào mặc áo nhàu, hay nam nhân viên đi giày không đánh xi.