Người bệnh có tiền sử táo bón kéo dài, nghe nói lá lộc mại (còn gọi lá du mại) có thể chữa được nên đã lấy lá sắc trong ấm để uống. Sau 2 ngày uống liên tục, bệnh nhân đau bụng, vàng da, nước tiểu đỏ, mệt mỏi, ăn kém, chóng mặt. Tình trạng ngày càng nặng, bà được gia đình đưa đến Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ, hôm 18/8.