Lấy ví dụ ntn cho mày hiểu:
Mày có hàng - muốn bán ra bên ngoài.
DM hay TMĐT nó giải quyết 2 mục tiêu: thứ nhất là bán hàng cho khách (gọi là Quảng cáo cũng được), thứ hai, ở mức độ cao hơn là làm Thương hiệu.
Giờ m cho chạy ads, nhưng mày cần phải biết m bán hàng cho thành phần nào, lứa tuổi nào, sâu hơn nữa là m cần biết ai có nhu cầu thực sự để bán. Rồi giá cả, chiết khấu, khuyến mại, khuyến mãi, dịch vụ với khách hàng.. Bán ở kênh nào, bán livesteam hay bán truyền thống, trên website hay qua kênh Shopee, Facebook...
Bài toán là: Nguồn lực thì có hạn, ở đây là Tiền. Một ngày m chỉ có thể chi X đồng. Vậy m phải làm sao để X đồng chi ra có hiệu quả tốt nhất, tức là bán dc hàng, thu về lợi nhuận tối ưu nhất, tối ưu chứ k phải là nhiều nhất, vì nó liên quan đến lâu dài, bán hàng chứ có phải bán ngày một ngày hai xong rồi nghỉ đâu.
Vậy, để giải quyết nhu cầu này, nó sinh ra một nghề, gọi là trung gian giữa nhu cầu khách hàng, người chủ hàng và công cụ để tiếp cận khách hàng (ads). Nghề này, chính thức là phân tích nhu cầu, ra chiến dịch và chạy ads. Cả ba thứ đó k thể thiếu.