Sau thông tin gần 76.000 hộp bột rau Eherbal Detox 3in1 bị buộc tiêu hủy, người phụ nữ lo lắng khi trong nhà vẫn còn gần một thùng sản phẩm do chồng mua.
Tin tưởng quảng cáo, mua về dùng mỗi ngàyTrao đổi với phóng viên Dân trí, chị Vũ Thị Liễu (39 tuổi, Hà Nội) cho biết chồng chị là người trực tiếp mua và sử dụng sản phẩm Eherbal Detox 3in1.
Anh biết đến sản phẩm qua các nội dung quảng cáo trên mạng xã hội, sau đó tự đặt mua mà không trao đổi trước với gia đình.
“Đến khi nhân viên giao hàng tới nhà, tôi mới biết chồng đã mua sản phẩm”, chị Liễu kể.
Theo chị, chồng vốn khá tin tưởng các loại thực phẩm chức năng do người nổi tiếng hoặc KOL giới thiệu.
Ngay khi biết anh đã đặt mua Eherbal Detox 3in1, chị nhiều lần khuyên chồng thận trọng, bởi người tiêu dùng khó kiểm chứng đầy đủ chất lượng và công dụng thực tế giữa hàng loạt thông tin quảng bá trên mạng.
Dù vậy, chồng chị vẫn quyết định sử dụng sản phẩm.
Một trong số các hộp bột rau Eherbal Detox 3in1 còn lại tại nhà chị Liễu sau khi chồng mua về sử dụng (Ảnh: Nhân vật cung cấp).
“Tôi từng nói đùa rằng có khi một ngày nào đó chính mình sẽ là người đưa tin cơ quan chức năng xử lý sản phẩm này cho anh xem. Không ngờ ngày đó lại đến sớm như vậy”, chị Liễu chia sẻ.
Theo chị, chồng sử dụng bột rau hằng ngày và thường mang theo đến công ty. Có thời điểm, anh pha sản phẩm để uống thay nước lọc, thậm chí dùng ngay trong bữa ăn.
Trong quá trình đó, chị không nhận thấy chồng có thay đổi rõ rệt về sức khỏe hay thể trạng. Bản thân anh cũng ít chia sẻ về hiệu quả sau khi dùng.
“Tôi nghĩ có thể anh ấy không thấy tác dụng đáng kể nên không đề cập đến vì sợ bị vợ trách”, chị cho biết.
Sau khi biết thông tin lô hàng bị cơ quan chức năng xử lý, chồng chị đã ngừng sử dụng. Từ ngày 28/7, chị không còn thấy anh pha bột rau như trước.
Gia đình hiện vẫn còn gần một thùng Eherbal Detox 3in1. Chị Liễu cho biết sẽ không để chồng tiếp tục dùng số sản phẩm này.
Điều khiến chị lo ngại không chỉ là cách xử lý phần hàng còn lại mà còn là thói quen tin vào các nội dung quảng cáo có sự xuất hiện của người nổi tiếng.
“Tôi chắc chắn sẽ không để chồng uống tiếp. Tuy nhiên, tôi cảm giác anh ấy vẫn chưa thực sự cảnh giác. Có thể lần này anh ấy chỉ tạm dừng rồi sau đó lại mua một sản phẩm khác nếu thấy quảng cáo hấp dẫn”, chị Liễu nói.
Người đã mua, người đã dùng đều hoang mang
Không chỉ gia đình chị Liễu, nhiều người từng mua hoặc sử dụng Eherbal Detox 3in1 cũng bày tỏ băn khoăn sau khi vụ việc được công bố.
Trên mạng xã hội, một số người cho biết vừa mua nhiều hộp để dùng trong thời gian dài nhưng hiện không biết nên bỏ toàn bộ hay tiếp tục sử dụng vì tiếc số tiền đã chi.
“Mới mua 12 hộp, giờ bỏ đi hay uống tiếp?”, một người dùng đặt câu hỏi.
Trong khi đó, những người đã sử dụng sản phẩm trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng lại lo ngại về sức khỏe.
“Đã dùng 8 hộp rồi, không biết có sao không”, một tài khoản chia sẻ.
Nhiều người mong muốn cơ quan quản lý, đơn vị phân phối và các chuyên gia sớm cung cấp thêm thông tin cụ thể, giúp xác định sản phẩm nào thuộc lô bị xử lý, đồng thời hướng dẫn người dân nên làm gì với số hàng đã mua.
Vụ việc không chỉ khiến người tiêu dùng lo lắng về số sản phẩm đã mua, mà còn làm dấy lên tranh luận về sức ảnh hưởng của người nổi tiếng và KOL đối với quyết định lựa chọn thực phẩm chức năng.
Nhiều ý kiến cho rằng người mua dễ đặt niềm tin vào hình ảnh và lời giới thiệu của người quảng bá, trong khi chưa kiểm tra kỹ nguồn gốc, hồ sơ công bố, phạm vi công dụng hoặc các thông tin cảnh báo liên quan đến sản phẩm.
Trong bối cảnh đó, tối 28/7, Hữu Công, người từng tham gia quảng bá Eherbal Detox 3in1, đã đăng bài trên trang cá nhân có hơn 3,4 triệu người theo dõi để lên tiếng về vụ việc.
Vợ chồng diễn viên Hữu Công quảng cáo sản phẩm bột rau (Ảnh: H.C).
Nam diễn viên cho biết lô sản phẩm bị xử lý được sản xuất trong tháng 12/2025, có chỉ tiêu hàm lượng đường không phù hợp với thông tin công bố trên nhãn.
Theo Hữu Công, sau khi tiếp nhận thông tin, vợ chồng anh đã dừng phân phối, thu hồi sản phẩm thuộc lô này, gửi trả nhà máy và phối hợp với cơ quan chức năng để xác minh.
Anh cũng cho biết những lô sản phẩm được phân phối sau thời điểm trên không thuộc diện bị kiểm tra và đã được kiểm nghiệm độc lập trước khi đưa ra thị trường.
Cuối bài đăng, Hữu Công gửi lời xin lỗi tới khách hàng, đồng thời mong vụ việc được nhìn nhận dựa trên kết luận chính thức của cơ quan chức năng.
Cuối tháng 12/2025, cơ quan chức năng kiểm tra Công ty cổ phần Sản xuất và Thương mại Eherbal, phát hiện một số sản phẩm có dấu hiệu vi phạm về chất lượng.
Hồ sơ ban đầu được chuyển sang cơ quan điều tra do có dấu hiệu tội phạm, nhưng sau quá trình xác minh, vụ việc không đủ căn cứ xử lý hình sự và được chuyển lại để xử lý hành chính.
Ngày 20/7, doanh nghiệp bị xử phạt 580 triệu đồng và buộc nộp lại hơn 3,28 tỷ đồng thu lợi bất hợp pháp. Đến ngày 24/7, Eherbal ký hợp đồng tiêu hủy 75.937 hộp bột rau dưới sự giám sát của cơ quan chức năng.
