Vụ đoàn khách du lịch ăn không trả tiền, hai bên nói gì? Happy end.

Những ngày qua, mạng xã hội tại Quảng Bình xôn xao về việc một đoàn khách từ Hà Nội ăn không trả tiền. Khi đến du lịch tại tỉnh này, đoàn khách đã vào ăn trưa tại một nhà hàng hải sản ven biển TP Đồng Hới nhưng sau đó rời đi mà không trả tiền.
 
Đến khoảng 13h cùng ngày, đoàn này rời đi. Cũng theo đoạn clip từ camera, người cuối cùng trong đoàn rời khỏi nhà hàng là một người phụ nữ. Trước khi rời đi, người này đã đến quầy tính tiền của nhà hàng đứng đợi gần 3 phút, sau đó đi ra phía cổng.
 
Tuy nhiên, trong nội dung tin nhắn trả tiền cho nhà hàng Minh Lưu, người có số điện thoại 0961619… cho rằng quán đã phục vụ chậm đồ ăn và sau đó đoàn khách mình đã gọi chủ quán tính tiền đến mấy lần mà không ai ra tính nên mới rời đi.
 
Đến khi đoàn khách rời khỏi quán thì chủ quán và các nhân viên trong quán mới phát hiện đoàn khách chưa trả tiền. Tổng số tiền ăn trưa của đoàn khách là 2,6 triệu đồng.
 
Sau đó, ông Quyết đã kiểm tra camera an ninh tại quán, chụp lại được hình ảnh chiếc xe ô tô mà đoàn này đi và đăng nội dung sự việc kèm ảnh chiếc xe lên mạng xã hội. Câu chuyện này đã lan truyền rất nhanh sau đó và nhiều người cùng truy tìm thông tin về đoàn khách ăn hải sản không trả tiền.
 
Tuy nhiên, trong nội dung tin nhắn trả tiền cho nhà hàng Minh Lưu, người có số điện thoại 0961619… cho rằng quán đã phục vụ chậm đồ ăn và sau đó đoàn khách mình đã gọi chủ quán tính tiền đến mấy lần mà không ai ra tính nên mới rời đi.
Đợi Lâu quá ai chịu được.
Chiều quay lại trả.
Quên thì xù
 
Qua sự giúp đỡ của cộng đồng mạng, ông Quyết được biết chiếc xe đoàn khách đang đi là thuê của công ty cho thuê xe ô tô tự lái Minh Thành, có địa chỉ tại TP Đồng Hới.
 
Chủ cho thuê xe sau đó đã chủ động liên lạc với đoàn khách này qua số điện thoại 0961619… (người đứng ra thuê xe) để nói về chuyện đoàn khách chưa trả tiền bữa trưa cho nhà hàng hải sản. Đến cuối buổi chiều 1-5, người này mới xin số tài khoản của nhà hàng để trả tiền.
 
Thắc mắc chuyện là khách lạ từ xa đến, không quen biết thì có gì để đảm bảo đoàn sẽ trở lại trả tiền cho quán sau đó, người này khăng khăng: "Khi chúng tôi ra ngoài chờ rồi trong đoàn còn có trẻ em mà gọi không ai ra thanh toán thì ai biết mấy giờ người ta sẽ đến thanh toán cho chúng tôi để chúng tôi được về".
 
Hà nội và tphcm ko nên coi là địa phương vì nó là nơi dân cả nước quần tụ
 
Đọc sơ sơ thấy khách phàn nàn rằng món rất lâu ra, lúc tính tiền thì giục 2-3 lần k tính, đợi ở quầy 3 phút cũng k thấy tính. Chắc cáu quá bỏ đi luôn cho biết.
Nói chung khách thì thuộc dạng nhây mà nhà hàng thì phục vụ cũng không tốt.
 
thấy tin nhắn thì có vẻ nhóm thanh lịch cũng ko phải cố ý không thanh toán, mà phần bực vì món lên trễ, gọi thanh toán 5 lần 7 lượt mà chắc quán đông nên không phản hồi rồi còn ra quầy đứng đợi nên càng cáu bỏ đi luôn.
 
Làm nghề dịch vụ mà đi bóc phốt khách lên mạng. Cái dm tư duy bần nông làm du lịch nó thế đấy. Cái cần là lấy tiền, xin lỗi khách hàng và cải thiện dịch vụ. Đây thì đéo, bán 1 lần, và đéo cần khách luôn
 
Đúng bọn Bắc kỳ xạo loz, đi ăn gọi phục vụ nó đéo tính thì chạy ra thu ngân.

Truyền thuyết làm 10 ăn 1 ai mà chả biết bày đặt thanh minh thanh nga.
 
Vào quán lúc 10h30, gọi món đến 12h mang lên, chắc khách cũng nản mà ăn quấy quá cho xong, cứ cho là tầm 12h45 ăn xong, gọi nhân viên ra thanh toán 2-3 lần mà đến 13h vẫn chưa thấy ai ra, xong vào hẳn quầy chờ thêm 1 lúc nữa vẫn ko có người, thì cáu quá bỏ đi luôn cũng là dễ hiểu, nhất là đang lúc ban trưa nắng nóng, ăn xong ai chả muốn nghỉ ngơi luôn, nói chung khách sai lòi nhưng nhà hàng cũng phải xem lại cách phục vụ.
 
khách không để lại thông tin. Vậy là khách mất dạy chứ không phải nhây, miếng ăn vào mồm mà cũng đòi quỵt nữa. Du lịch mà bần tiện thế thì ở bà nó nhà đi cho xã hội bớt 1 chuyện.
Còn nhà hàng thì chắc phục vụ cũng như kẹc. Nó gọi tính tiền mấy lần cũng không được, món ăn thì gọi cả tiếng không thấy ra.
 
Việc nào ra việc nấy. Nhà hàng phục vụ không tốt thì khách góp ý phàn nàn ngay tại chỗ, thương lượng với nhà hàng, thậm chí là đề nghị không thanh toán hoá đơn vì chất lượng phục vụ kém, đôi mặt một lời. Còn việc khách cố tình bùng tiền chạy trốn là hành vi ăn cướp, mất dạy.
 

Có thể bạn quan tâm

Top