Nhân viên dịch vụ Tận Tâm của DMX móc nối với nhau ăn mảnh ?

[Ăn Chơi Dính Bệnh TậtĂn Chơi Dính Bệnh Tật is verified member.]

Chuyện là mình hôm kia có gọi vào số tổng đài của bên dmx để đặt lịch vệ sinh máy lạnh.
Bắt máy là 1 giọng nữ tổng đài viên. Mình đọc số đt và tên người nhà cho tổng đài để nhân viên gọi khi đến, thời gian là trước 12h ngày 26/6, tức là hôm qua.
Mình đi làm, thì có nhận đc cuộc gọi của 1 nam nhân viên, hỏi mình có nhà ko, mình bảo ko và kêu liên lạc với ng nhà mình đi, thì bạn nam đó cũng ok mà ko cần hỏi tên hay số đt luôn. Nghĩa là bạn đó sẽ có thông tin từ tổng đài, mình thấy cũng ok.
Cho đến tầm 3h chiều thì thấy tin nhắn từ Tận Tâm nhắn là đã hủy dịch vụ mình đặt. Mình nghĩ có khi ng nhà mình đi đâu ko nghe máy đc nên nhân viên ko đến vs được.
Xong chiều về hỏi thì bảo sáng có nhân viên đến vs rồi, đúng giá ban đầu đặt luôn.
Vậy vấn đề ở đây mình muốn hỏi là :
Có phải nhân viên Tận Tâm móc nối với nhau để tự làm ngoài rồi thu tiền cá nhân, đơn của khách trên hệ thống thì hủy không ?
Vậy nếu xảy ra vấn đề như sau vệ sinh thì máy mình hư, mình báo lên tổng đài, tổng đài lại nói là đơn của mình bị hủy và ko có nhân viên nào từng đến vệ sinh thì mình chịu hết sao ?

 

[rhytarhyta is verified member.]

Đúng rồi. Tk sửa máy lạnh nó chơi chiêu kêu là hủy đơn đấy. Vì nó bảo máy lạnh phải báo hư gì đó mới có dịch vụ bên nó. Mà nó bảo sửa bên đmx vệ sinh toàn bộ là 7 800k gì đó. Còn nó làm thì 500k thôi. Vậy là khách hàng sẽ thấy bên nó rẻ hơn mà làm. Chiêu trò cả

 

[votdienvotdien is verified member.]

riết tao tháy chán mấy cái bùa phép

 

[Ăn Chơi Dính Bệnh TậtĂn Chơi Dính Bệnh Tật is verified member.]

riết tao tháy chán mấy cái bùa phép

@Wysatan2

 

[Ăn Chơi Dính Bệnh TậtĂn Chơi Dính Bệnh Tật is verified member.]

riết tao tháy chán mấy cái bùa phép

Mày thấy content của tao đa dạng k

 

[Thân Vương 3X]

Vịt toàn khôn vặt

 

[votdienvotdien is verified member.]

Mày thấy content của tao đa dạng k

Ngon đó mài

 

[ku.khong.nung]

Quá ngon, report lên cho CSKH TGDĐ đi m, cho nó tiễn bọn này thất nghiệp luôn, gì chứ vụ này nó làm gắt lắm.

 

[Ăn Chơi Dính Bệnh TậtĂn Chơi Dính Bệnh Tật is verified member.]

Ngon đó mài

Địt kon mẹ lại còn không vodka cho kao

 

[votdienvotdien is verified member.]

Địt kon mẹ lại còn không vodka cho kao

Roiff dfos m

 

[Ăn Chơi Dính Bệnh TậtĂn Chơi Dính Bệnh Tật is verified member.]

Roiff dfos m

Thanks mày ^^

 

[BlackSun]

Thợ ĐMX với thợ ngoài thì bên nào làm rẻ hơn tụi m?

 

[Ăn Chơi Dính Bệnh TậtĂn Chơi Dính Bệnh Tật is verified member.]

Thợ ĐMX với thợ ngoài thì bên nào làm rẻ hơn tụi m?

Thợ ngoài tay nghề ngon hơn

 

[ollovietolloviet is verified member.]

Quá ngon, report lên cho CSKH TGDĐ đi m, cho nó tiễn bọn này thất nghiệp luôn, gì chứ vụ này nó làm gắt lắm.

Biết ai mà tiễn.
Noa bảo có gọi mở lịch gọi và mày nói báo huỷ, coa ghi âm đâu mà có để cãi nhau.

 

[rhytarhyta is verified member.]

Thợ ngoài tay nghề ngon hơn

Bọn đmx toàn thuê thợ ngoài mấy cửa hàng chứ bọn nó toàn nhân viên bảo hành của hãng thôi.

 

[ollovietolloviet is verified member.]

Chuyện là mình hôm kia có gọi vào số tổng đài của bên dmx để đặt lịch vệ sinh máy lạnh.
Bắt máy là 1 giọng nữ tổng đài viên. Mình đọc số đt và tên người nhà cho tổng đài để nhân viên gọi khi đến, thời gian là trước 12h ngày 26/6, tức là hôm qua.
Mình đi làm, thì có nhận đc cuộc gọi của 1 nam nhân viên, hỏi mình có nhà ko, mình bảo ko và kêu liên lạc với ng nhà mình đi, thì bạn nam đó cũng ok mà ko cần hỏi tên hay số đt luôn. Nghĩa là bạn đó sẽ có thông tin từ tổng đài, mình thấy cũng ok.
Cho đến tầm 3h chiều thì thấy tin nhắn từ Tận Tâm nhắn là đã hủy dịch vụ mình đặt. Mình nghĩ có khi ng nhà mình đi đâu ko nghe máy đc nên nhân viên ko đến vs được.
Xong chiều về hỏi thì bảo sáng có nhân viên đến vs rồi, đúng giá ban đầu đặt luôn.
Vậy vấn đề ở đây mình muốn hỏi là :
Có phải nhân viên Tận Tâm móc nối với nhau để tự làm ngoài rồi thu tiền cá nhân, đơn của khách trên hệ thống thì hủy không ?
Vậy nếu xảy ra vấn đề như sau vệ sinh thì máy mình hư, mình báo lên tổng đài, tổng đài lại nói là đơn của mình bị hủy và ko có nhân viên nào từng đến vệ sinh thì mình chịu hết sao ?

Kể cả máy có làm sao thì nó cung đâu chịu trách nhiệm được nhể.
Mài hẹn vệ sinh xịt sạch, xong bật chạy bthg là hết bài.
Ai bảo hành cái vệ sinh đâu?
Ngay sau khi noa rời khởi nhà mà máy hỏng nó cũng đâu chịu trách nhiệm được.

 

[ollovietolloviet is verified member.]

Thợ ngoài tay nghề ngon hơn

Gọi noa vì niềm tin noa to thì noa giữ uy tín làm đàng hoàng.

 

[rhytarhyta is verified member.]

Vấn đề ở đây là nó ghi Vệ sinh máy lạnh... nhưng đến nơi thì thằng thợ bảo " đéo "..
Máy phải báo là bị hư nó mới làm và nó đưa ra 2 option cho khách lựa chọn:
1. Là dịch vụ bên ĐMX
2. Là dịch vụ riêng của nó
Chọn 2 thì phải hủy đơn trên tổng đài....
Đa phần khách sẽ chọn 2 vì nó báo giá rẻ hơn.... đcm đằng nào cũng tốn tiền.
Chứ đéo có vụ vệ sinh máy lạnh tại nhà 150k đâu.