Nhà sáng lập kiêm CEO của tập đoàn bán lẻ Nga Wildberries cho biết làn sóng tấn công gần đây của Ukraine nhắm vào các kho hàng của doanh nghiệp này trên khắp nước Nga đã gây thiệt hại lớn.
Nhà sáng lập kiêm CEO của tập đoàn bán lẻ Nga Wildberries, bà Tatiana Kim (Ảnh: Telegram).
Phát biểu với các người bán và người tiêu dùng của Wildberries thông qua kênh Telegram chính thức của mình ngày 31/7, nhà sáng lập kiêm CEO của tập đoàn bán lẻ Nga Wildberries, bà Tatiana Kim, mô tả các biện pháp an ninh mà công ty bà đang thực hiện để ứng phó với các cuộc tập kích và giải thích lý do tại sao về mặt pháp lý Wildberries không bị buộc bồi thường cho người dùng về các tổn thất do cuộc tấn công gây ra.
"Trong gần 2 tuần qua, các kho hàng của chúng tôi đã bị tấn công. Tại sao lại là các kho hàng của chúng tôi, trong số tất cả các nơi? Các cuộc tấn công nhắm vào chúng tôi là các cuộc tấn công nhắm vào hàng trăm triệu người ở 10 quốc gia cùng một lúc", bà nói.
Bà Kim cho biết, các đối tác của Wildberries ở Nga và các quốc gia đối tác, bao gồm Trung Quốc và Kazakhstan, đã "phải chịu thiệt hại lên tới hàng tỷ USD". Bà cũng tranh luận rằng Wildberries không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại này.
“Các cuộc tấn công của Ukraine vào các kho hàng cấu thành trường hợp bất khả kháng. Dù điều khoản này có được đưa vào các điều khoản dịch vụ hay không đều không quan trọng. Do đó, những thiệt hại này không thuộc diện được bồi thường theo pháp luật", bà Kim nói.
Bà Kim cho biết những người bán hàng bị mất thu nhập do các đợt tập kích nên chờ đợi chính phủ Nga cung cấp hỗ trợ dưới dạng "một gói biện pháp hỗ trợ toàn diện" cho những người bị ảnh hưởng. Bà cũng đề cập đến việc giảm giá và các lựa chọn trì hoãn thanh toán mà Wildberries đã cung cấp cho những người bán chịu ảnh hưởng sau các đợt tập kích.
Thông điệp này được đưa ra sau một chiến dịch tập kích kéo dài của Ukraine nhắm vào các trung tâm logistics của Wildberries trên khắp nước Nga trong nửa cuối tháng 7. Ukraine đã nhắm mục tiêu vào hơn 10 kho hàng, với các đợt tập kích mới nhất được ghi nhận ở Volgograd và Tatarstan.
Theo các ước tính thị trường, Wildberries chiếm gần 50% thị trường bán lẻ trực tuyến của Nga, và bà Kim hiện là người phụ nữ giàu nhất nước Nga.
Bất chấp chi phí kinh tế đắt đỏ và chuỗi tập kích dồn dập, bà Kim vẫn duy trì lập trường rằng công ty của bà đang làm mọi thứ có thể để bảo vệ các cơ sở, sản phẩm, công nhân và khách hàng của mình.
"Các kho hàng của chúng tôi được trang bị mọi phương tiện bảo vệ hiện có", bà cho biết và nói thêm rằng Wildberries tiếp tục nâng cấp các hệ thống phòng không và cải thiện các biện pháp an toàn cháy nổ.
Bà Kim tuyên bố Wildberries đang "đẩy lùi thành công hầu hết các cuộc tấn công" nhắm vào các cơ sở của công ty. Theo bà, Ukraine đã phóng hơn 200 máy bay không người lái trong một cuộc tấn công đơn lẻ vào trung tâm Wildberries ở Yekaterinburg.
Ukraine tuyên bố chiến dịch tập kích các kho hàng Wildberries nhằm làm rối loạn logistics quân sự của Nga. Các quan chức chỉ ra một loạt các mặt hàng lưỡng dụng có sẵn để mua trên nền tảng này sau đó có thể được sử dụng trên chiến trường ở Ukraine, bao gồm áo chống đạn và cáp quang cho máy bay không người lái.
Tuy nhiên, bà Kim bác bỏ điều này, cho biết Wildberries không liên quan đến hoạt động quân sự.
“Ukraine đang che đậy động cơ thực sự của họ và cáo buộc chúng tôi là cung cấp các mặt hàng quân sự. Nhưng bạn có thể ghé thăm bất kỳ sàn thương mại điện tử toàn cầu nào, Amazon hay Alibaba, và tự mình xem liệu chúng tôi có bất kỳ thứ gì mà họ không có hay không”, bà nói.
Bà Kim kết thúc thông điệp với tuyên bố: "Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để giúp các doanh nghiệp đối phó với tình huống khó khăn này. Tôi cảm ơn mọi người vì sự ủng hộ. Cùng nhau, chúng ta mạnh mẽ hơn. Bởi vì Wildberries chính là các bạn”.
TheoKyiv Independent
