Khách sạn Royal - Hà Lội: Book phòng, đã thanh toán toàn bộ tiền phòng nhưng ra nhận phòng thì không cho múi mít Naky vào ở, ai biểu nói giọng naky :D

ko m, app thuê phòng có bao giờ khoá như thế đâu, do thằng buồi lễ tân làm ăn bát nháo thôi
Vẫn có chuyện booking còn mà quầy báo hết: quầy check lịch đặt thì hết do chính booking, nhưng booking có thằng huỷ gần liền trc đó chẳng hạn hoặc booking nó lại ghi giá cao hơn ở tại quầy
Hoặc booking báo hết nhưng đến quầy vẫn báo còn: booking ko cọc hoặc ck giữ chỗ, ai đến trc nhận trc
Nói chung cũng nhiều chiêu trò
 
Vẫn có chuyện booking còn mà quầy báo hết: quầy check lịch đặt thì hết do chính booking, nhưng booking có thằng huỷ gần liền trc đó chẳng hạn hoặc booking nó lại ghi giá cao hơn ở tại quầy
Hoặc booking báo hết nhưng đến quầy vẫn báo còn: booking ko cọc hoặc ck giữ chỗ, ai đến trc nhận trc
Nói chung cũng nhiều chiêu trò
Vậy là cái con trong #1 nó đặt trực tiếp khách sạn rồi :D
Chứ tao đặt mấy lần gặp khách sạn cà chớn thì tụi Booking Agoda xử lý chừng nào xong thì thôi :))
 
Vậy là cái con trong #1 nó đặt trực tiếp khách sạn rồi :D
Chứ tao đặt mấy lần gặp khách sạn cà chớn thì tụi Booking Agoda xử lý chừng nào xong thì thôi :))
Dm agoda còn đỡ, booking có j nó bảo ko biết. Tml bên anh gọi cc j đó cũng ko giải quyết được cái ks ở dn t thuê nó hư máy lạnh, dm hè 40 độ mà hư máy lạnh t kêu đổi phòng mà chủ ks ko chịu.
 
Đến quá trễ thì nó không đảm bảo giữ phòng đâu, kể cả mày đã trả full tiền. Tuy nhiên mấy khách sạn bình dân thì họ vẫn có thể du di cho khách được.
đụ má mày bị ngáo phải ko, tao trả full tiền rồi thì phải giữ phòng cho tao, dù cho tao ko đến, mày có biết nghiệp vụ ks ko thằng Lồn
 
Đụ má nó còn đéo sợ nói ngang nữa nè, đụ dzô họng cái ks này được chưa tụi bây



@Bố Nobita @Hoàng Tử DiNa @TrienChjeu

Thằng lễ tân còn trẻ mà đéo tiếp cận thông tin 4.0, như người tối cổ vậy. Sai lè lè còn cãi ngang, thằng này chắc đéo biết sức mạnh hủy diệt của mxh. Ăn đc mấy đồng rồi đến lúc hotel bị bóc phốt đéo kinh doanh đc
 
Thằng lễ tân còn trẻ mà đéo tiếp cận thông tin 4.0, như người tối cổ vậy. Sai lè lè còn cãi ngang, thằng này chắc đéo biết sức mạnh hủy diệt của mxh. Ăn đc mấy đồng rồi đến lúc hotel bị bóc phốt đéo kinh doanh đc
Xứ Vẹm có cái dở là tẩy chay nửa mùa, đâu lại vào đó
 
đm cái chính là phải xem kỹ các điều khoản khi con bé kia nó đặt khách sạn qua app. Thường các ks lớn sẽ có policy giống nhau về vụ no show của khách. Một khi đã trả tiền là coi như hợp đồng dân sự đã được ký. Tuy nhiên quy định lol gì thì cũng đéo được đứng trên luật, nên 1 khi khách nó đã pay full tiền thì là phòng đấy thuộc về khách. đến giờ ko check in thì thằng ks phải liên hệ với khách để kiểm tra, còn ko liên lạc được thì vẫn phải giữ phòng, tiền khách mày đút cmn vào sịp rồi ơ kìa. Nên là cái ks củ lol bé như cái kim này thì làm đéo gì có policy cụ thể gì, thấy húp được là húp thôi nên ăn đòn đéo oan tí nào. đa số tao đặt ks toàn trả trước hết chỉ thấy nó ghi là check in sau 12h trưa hoặc 14h chiều chứ chưa thấy nó nói phải check in trước mấy giờ ko sẽ hủy cả. còn mấy lần đến muộn có 5p ks nó đã gọi nhặng lên hỏi lý do rồi. Chỉ có trường hợp đặt cọc thì nó được quyền hủy phòng nếu mày ko đến và có thể mất cọc hay bị phạt % tùy theo quy định.
Túm lại đã làm nghề dịch vụ thì phải chiều khách, mất đéo gì cuộc điện thoại mà ko gọi được, đây là nó định đớp 2 đầu mẹ rồi. Chưa kể 2 h sáng đuổi khách với cái giọng đấy gặp bố mày thì 500 xăng với 2 nghìn diêm cho nó sáng nhất phố cmnl. Giờ lên phường tha hồ mà trình bày.
 
Tml ở trên ví dụ về chuyện mua xe máy thì cũng có phần đúng và có phần sai.
Sai ở chỗ mày mua xe là mày sở hữu vĩnh viễn tài sản, mày trả tiền thì tài sản đó thuộc về mày từ khi mày trả tiền rồi. đến lấy lúc nào thì lấy. Nhưng thuê phòng ks là mày mua dịch vụ lưu trú chứ mày ko mua mẹ nó cái ks đó. so sánh vậy ko chuẩn 100%. mày ví dụ với việc thuê xe máy thì chuẩn hơn.
Còn đúng là khi mày đã trả tiền mua 1 sản phẩm thì sản phẩm đó dù là tài sản hay dịch vụ thì nó vẫn thuộc về mày. nếu muốn bán lại cho người khác thì phải hỏi ý kiến của mày, khi chưa có ý kiến xác nhận của mày mà vẫn bán lại cho người khác là sai hợp đồng rồi.
 
Chúng mày chưa lâm và tình trạng như vậy chỉ chém gió là giỏi. Search GG làm đéo gì rồi còm như lý thuyết trong sách.
Thời gian 1 năm trở lại đây tình trạng delay cực phổ biến bất kể Vietjet hay VNairline, cho nên bay chuyến 9h sáng hôm nay nhưng 1h30-2h sáng hôm sau mới đến KS là bình thường. Vấn đề ở đây là khoảng trước giờ check in (14h), chúng mày alo cho KS báo nó giữ phòng. Mấy thằng hay book qua kênh trung gian cho rẻ nhưng điều kiện lại khá chặt về giờ checkin- checkout, hoàn, hủy phòng.
Địt mẹ mấy thằng thần kinh còn lôi chuyện đặt xe ra tưởng thế là hay, chúng mày chắc đéo đã đặt xe nhiều bằng tao mà xàm lồn. Đọc mà thấy chúng mày ngu vãi tom lồn ra. Rồi còn lôi A25 với mấy cái KS bình dân ra làm ví dụ.
Nó trả tiền 3 ngày rồi thì phòng là của nó, có xác nhận delay thì phía khách sạn nó có trách nhiệm xác nhận chứ sao đẩy trách nhiệm cho khách, tư duy làm ăn của mấy thằng ăn cướp à. Tra google thì mấy cái điều khoản no show nó là phổ biến áp dụng cho phần lớn khách sạn mà m bảo lý thuyết trong sách, hay ý m là luật vua thua lệ làng, mà làng của m là cái làng ăn cướp à?
T có lần đi Đà Nẵng mà nhớ nhầm ngày đây, phía ks thấy ko check in nó vẫn gọi xác nhận rồi giữ phòng cho đấy thôi.
 
Nó trả tiền 3 ngày rồi thì phòng là của nó, có xác nhận delay thì phía khách sạn nó có trách nhiệm xác nhận chứ sao đẩy trách nhiệm cho khách, tư duy làm ăn của mấy thằng ăn cướp à. Tra google thì mất cái điều khoản no show nó là phổ biến áp dụng cho phần lớn khách sạn mà m bảo lý thuyết trong sách, hay ý m là luật vua thua lệ làng, mà làng của m là cái làng ăn cướp à?
T có lần đi Đà Nẵng mà nhớ nhầm ngày đây, phía ks thấy ko check in nó vẫn gọi xác nhận rồi giữ phòng cho đấy thôi.
Khách đã trả tiền phòng tức là mặc định trong 3 ngày đó phòng là của khách rồi cứ tới ngày là tính thôi. Đụ má thằng khách sạn này tưởng ngậm tiền dễ ăn nên lên giọng láo chó.
 
Quả này ks chắc đóng mẹ cửa
Liên ngành vào kiểm tra phát hiện hàng loạt lỗi nghiêm trọng
Trong đó có pccc không đạt tiêu chuẩn
Đm tham tí tiền giơg trả giá
Y như m nói luôn, quả này ks vỡ alo.
Liên quan vụ việc, công an phường cũng đồng thời kiểm tra hành chính đối với khách sạn này và ghi nhận một số vi phạm, tồn tại. Cụ thể, cơ sở đã không thực hiện đúng các quy định về thông báo lưu trú, vi phạm điểm b, khoản 1, điều 9 Nghị định 144/2021 NĐ-CP ngày 31/12/2021.

Ngoài ra, cơ sở hoạt động kinh doanh ngành nghề đầu tư, kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự khi chưa được cấp phép giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự, vi phạm điểm a, khoản 4, điều 12 Nghị định 144/2021 NĐ-CP ngày 31/12/2021.

Bên cạnh đó, cơ sở không bảo quản, bảo dưỡng phương tiện phòng cháy chữa cháy thông dụng theo điểm a, khoản 1, điều 22 Nghị định 106/2025/NĐ-CP ngày 15/5/2025. Công an phường Ô Chợ Dừa đã tiến hành xử lý các tồn tại, vi phạm của cơ sở theo quy định của pháp luật.
 
Y như m nói luôn, quả này ks vỡ alo.
Liên quan vụ việc, công an phường cũng đồng thời kiểm tra hành chính đối với khách sạn này và ghi nhận một số vi phạm, tồn tại. Cụ thể, cơ sở đã không thực hiện đúng các quy định về thông báo lưu trú, vi phạm điểm b, khoản 1, điều 9 Nghị định 144/2021 NĐ-CP ngày 31/12/2021.

Ngoài ra, cơ sở hoạt động kinh doanh ngành nghề đầu tư, kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự khi chưa được cấp phép giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự, vi phạm điểm a, khoản 4, điều 12 Nghị định 144/2021 NĐ-CP ngày 31/12/2021.

Bên cạnh đó, cơ sở không bảo quản, bảo dưỡng phương tiện phòng cháy chữa cháy thông dụng theo điểm a, khoản 1, điều 22 Nghị định 106/2025/NĐ-CP ngày 15/5/2025. Công an phường Ô Chợ Dừa đã tiến hành xử lý các tồn tại, vi phạm của cơ sở theo quy định của pháp luật.
Tham tí tiền lẻ giờ để kinh doanh tiếp thì mất hàng trăm lần như thế
Cái này còn liên quan đến cb khu vực
Bình thường thì thôi lơ đê nộp phí đầy đủ ok
Giờ các anh ấy bị khiển trách thì có cái đb
 
Đến quá trễ thì nó không đảm bảo giữ phòng đâu, kể cả mày đã trả full tiền. Tuy nhiên mấy khách sạn bình dân thì họ vẫn có thể du di cho khách được.
dm thể hiện cái con cặc :vozvn (19):
đã trả full tiền lại ko đảm bảo giữ phòng.
dm óc chó sủa ra câu này thì chắc chắn ngu y chang thằng tiếp tân của cái ks rồi.
Chúng mày chưa lâm và tình trạng như vậy chỉ chém gió là giỏi. Search GG làm đéo gì rồi còm như lý thuyết trong sách.
Thời gian 1 năm trở lại đây tình trạng delay cực phổ biến bất kể Vietjet hay VNairline, cho nên bay chuyến 9h sáng hôm nay nhưng 1h30-2h sáng hôm sau mới đến KS là bình thường. Vấn đề ở đây là khoảng trước giờ check in (14h), chúng mày alo cho KS báo nó giữ phòng. Mấy thằng hay book qua kênh trung gian cho rẻ nhưng điều kiện lại khá chặt về giờ checkin- checkout, hoàn, hủy phòng.
Địt mẹ mấy thằng thần kinh còn lôi chuyện đặt xe ra tưởng thế là hay, chúng mày chắc đéo đã đặt xe nhiều bằng tao mà xàm lồn. Đọc mà thấy chúng mày ngu vãi tom lồn ra. Rồi còn lôi A25 với mấy cái KS bình dân ra làm ví dụ.
Chia sẻ với phóng viên, chị H., một đại diện của khách sạn nằm trên phường Hàng Bạc (Hà Nội) cho biết, trong ngành dịch vụ lưu trú, chuyện khách tới check-in muộn là điều không hiếm. Do vậy, các khách sạn thường có quy trình riêng để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.

“Khi khách đặt phòng mà chưa đến trong thời gian dự kiến, chúng tôi luôn chủ động tìm cách liên hệ. Nếu không liên hệ được trực tiếp qua số điện thoại hoặc email, nhân viên cần thông qua bên trung gian chẳng hạn như ứng dụng đặt phòng nhằm gửi thông báo đến khách. Mục tiêu để xác nhận xem khách có gặp sự cố hay thay đổi kế hoạch không", vị này chia sẻ.
Chia sẻ với phóng viên, chị H., một đại diện của khách sạn nằm trên phường Hàng Bạc (Hà Nội) cho biết, trong ngành dịch vụ lưu trú, chuyện khách tới check-in muộn là điều không hiếm. Do vậy, các khách sạn thường có quy trình riêng để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.

“Khi khách đặt phòng mà chưa đến trong thời gian dự kiến, chúng tôi luôn chủ động tìm cách liên hệ. Nếu không liên hệ được trực tiếp qua số điện thoại hoặc email, nhân viên cần thông qua bên trung gian chẳng hạn như ứng dụng đặt phòng nhằm gửi thông báo đến khách. Mục tiêu để xác nhận xem khách có gặp sự cố hay thay đổi kế hoạch không", vị này chia sẻ.
Người đại diện cũng khẳng định, nguyên tắc nghề nghiệp là không được tự ý bán lại phòng khi chưa có thông báo chính thức về việc khách hủy hoặc không đến.

“Chúng tôi tuyệt đối không tự ý bán phòng đã có khách đặt và thanh toán. Việc đó là sai về nghiệp vụ và ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của cơ sở lưu trú. Nếu khách đã thanh toán, thì phòng đó vẫn thuộc quyền sử dụng của họ trong suốt thời gian đã đặt. Trừ khi khách xác nhận hủy hoặc hệ thống xác nhận no show (tạm dịch: khách không xuất hiện) theo quy định", người này nhấn mạnh.

Cụ thể, nếu khách đặt phòng nhưng chưa thanh toán trước, đến giờ check-in và khách không xuất hiện, khách sạn có quyền khai báo "no show" (khách không tới) để mở bán lại phòng.

Tuy nhiên, nếu khách đã thanh toán toàn bộ, thì dù khách đến muộn, ngay kể cả 2h sáng hay chỉ còn vài tiếng là hết thời gian, khách sạn vẫn phải có phòng cho khách.
ngu như chó còn ra vẻ ta đây hiểu biết lắm.
 
Đến quá trễ thì nó không đảm bảo giữ phòng đâu, kể cả mày đã trả full tiền. Tuy nhiên mấy khách sạn bình dân thì họ vẫn có thể du di cho khách được.

đéo nhé, quy trình là trả full tiền thì phải giữ phòng 24h , sau đó phải gọi cho khách thông báo thì mới dc bán phòng cho khách khác . Ks bình dân hay có sao thì vẫn phải như thế, cái ks này nó lôm côm bị phốt mấy lần trong quá khứ rồi
 
Quy trình khách sạn lớn : đã thanh toán full là lock phòng đó lại. ko ai có thể vào trừ thằng thuê.
Quy trình khách sạn phò: Bố mày thích, được chưa.
 
Tham tí tiền lẻ giờ để kinh doanh tiếp thì mất hàng trăm lần như thế
Cái này còn liên quan đến cb khu vực
Bình thường thì thôi lơ đê nộp phí đầy đủ ok
Giờ các anh ấy bị khiển trách thì có cái đb
đm h mấy thằng phường nó soi nó hành cho bằng chết, cái này gọi là cơm đéo muốn ăn đòi ăn cứt.
 

Có thể bạn quan tâm

Top