Longpham9x
Tôi là Thằng mặt lồn
Mình tên Phạm Đức Long, chủ shop trà cúc ở Hải Phòng.
Cho mình xin gửi khiếu nại về nhân viên giao hàng Phạm Tố Uyên, chi nhánh Thanh Xuân, số điện thoại: 0795208989.
Thái độ làm việc của người này cực kỳ kém, làm thiệt hại tới chủ shop là mình và khách hàng của mình.
Mình giao hàng ở BEST Express Vietnam hàng chục đơn, đi cả Sài Gòn đều ok không vấn đề gì. Nhưng hễ giao hàng tới địa chỉ 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội đều không được.
Lần đầu tiên mình gửi hàng cho hai khách ở cùng 1 địa chỉ 85 Vũ Trọng Phụng với hai mã vận đơn:
- 84856830893632 (Nguyễn Trang)
- 84856831892104 (Trịnh Văn Mão)
Khách của mình không hề nhận đc cuộc gọi nhỡ nào nhưng bạn ấy lại kêu khách gọi không nghe và bạn ấy đưa hàng sang 1 bên khác, không chuyển cho khách nữa, với lí do địa chỉ sai/không rõ ràng, trong khi địa chỉ mình đã ghi rất rõ ràng là 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội, số điện thoại cũng đúng của khách.
Bên khác tiếp nhận hàng của mình thì kêu hàng vỡ. Mình chấp nhận thiệt hại lần một, lấy lại hàng vỡ và gửi lại hàng mới lần hai. Mã vận đơn:
- 84856847667451 (Nguyễn Trang)
Lần này mình cẩn thận, note rõ là hàng dễ vỡ vui lòng nhẹ tay và giao hàng trong giờ hành chính, nhưng sau 18h bạn ấy mới gọi cho khách của mình, lúc đó khách đã về nhà, ko còn ở công ty nữa.
Bạn ấy lập tức vất hàng sang bên khác, chứ ko thèm để hôm sau gửi. Và sau 3 ngày thì bên đó báo cho mình là hàng vỡ.
Mình cảm thấy rất vô lí, chai nước mình bọc rất kỹ, gửi đi Sài Gòn cũng không vấn đề gì. Tại sao 2 lần gửi lên địa chỉ 85 Vũ Trọng Phụng, thông qua bạn Tố Uyên này đều vỡ hàng và không chuyển tới được khách hàng.
Rất mong Best Express xử lý trường hợp này và yêu cầu nhân viên Tố Uyên phải bồi thường hàng hóa cho mình. Không thể có chuyện hàng của khách gửi hai lần đều chậm trễ rồi hư hỏng, rất thiệt hại cho chủ shop và khách của mình cũng rất tức giận vì không nhận được hàng.
BEST Express Vietnam
Cho mình xin gửi khiếu nại về nhân viên giao hàng Phạm Tố Uyên, chi nhánh Thanh Xuân, số điện thoại: 0795208989.
Thái độ làm việc của người này cực kỳ kém, làm thiệt hại tới chủ shop là mình và khách hàng của mình.
Mình giao hàng ở BEST Express Vietnam hàng chục đơn, đi cả Sài Gòn đều ok không vấn đề gì. Nhưng hễ giao hàng tới địa chỉ 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội đều không được.
Lần đầu tiên mình gửi hàng cho hai khách ở cùng 1 địa chỉ 85 Vũ Trọng Phụng với hai mã vận đơn:
- 84856830893632 (Nguyễn Trang)
- 84856831892104 (Trịnh Văn Mão)
Khách của mình không hề nhận đc cuộc gọi nhỡ nào nhưng bạn ấy lại kêu khách gọi không nghe và bạn ấy đưa hàng sang 1 bên khác, không chuyển cho khách nữa, với lí do địa chỉ sai/không rõ ràng, trong khi địa chỉ mình đã ghi rất rõ ràng là 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội, số điện thoại cũng đúng của khách.
Bên khác tiếp nhận hàng của mình thì kêu hàng vỡ. Mình chấp nhận thiệt hại lần một, lấy lại hàng vỡ và gửi lại hàng mới lần hai. Mã vận đơn:
- 84856847667451 (Nguyễn Trang)
Lần này mình cẩn thận, note rõ là hàng dễ vỡ vui lòng nhẹ tay và giao hàng trong giờ hành chính, nhưng sau 18h bạn ấy mới gọi cho khách của mình, lúc đó khách đã về nhà, ko còn ở công ty nữa.
Bạn ấy lập tức vất hàng sang bên khác, chứ ko thèm để hôm sau gửi. Và sau 3 ngày thì bên đó báo cho mình là hàng vỡ.
Mình cảm thấy rất vô lí, chai nước mình bọc rất kỹ, gửi đi Sài Gòn cũng không vấn đề gì. Tại sao 2 lần gửi lên địa chỉ 85 Vũ Trọng Phụng, thông qua bạn Tố Uyên này đều vỡ hàng và không chuyển tới được khách hàng.
Rất mong Best Express xử lý trường hợp này và yêu cầu nhân viên Tố Uyên phải bồi thường hàng hóa cho mình. Không thể có chuyện hàng của khách gửi hai lần đều chậm trễ rồi hư hỏng, rất thiệt hại cho chủ shop và khách của mình cũng rất tức giận vì không nhận được hàng.
BEST Express Vietnam
